成县:做实“谋、推、换、管” 助推消费品以旧换新工作取得实效

政务   2025-02-06 18:23   甘肃  

成县坚决贯彻落实中央、省、市关于推动消费品以旧换新工作的决策部署,围绕汽车报废更新、汽车置换更新、家电以旧换新、电动自行车以旧换新、家装厨卫‘焕新’等方面,采取有效措施,持续加力宣传、优化工作流程、强化行业监管,扎实推进消费品以旧换新工作取得实效。


提高站位“谋”

明确责任目标


一是成立专班强推进。成立了成县消费品以旧换新工作专班,建立健全协调机制,加强部门之间联动,坚持“一个专班、一个政策、一个标准”执行到底。对标国家、省、市政策和方案、细则要求,确定专人负责持续全面准确摸排全县各领域消费品以旧换新的需求和优势,动态完善“产品需求”清单、“以旧换新”清单、“优势产品”清单、政策清单等,并分类型对我县消费补贴线上进行审核,全力推动政策落实落地。二是定期调度推进程。组织召开消费品以旧换新工作推进会议2次,全面总结上一阶段消费品以旧换新工作的实施情况,分析研判当前工作推进过程中存在的困难和问题,共同提出解决办法,明确下一阶段的工作重点和目标,确保各项工作顺利推进。三是加大培训优指导。举办以旧换新政策专题培训会3次,对各乡镇、相关部门及承办企业、商家等,从政策具体内容、申请流程、注意事项等方面进行详细解读培训指导,提高其对以旧换新政策的理解和执行力,确保政策实施精准落地。

强化宣传“推”

营造浓厚氛围


一是丰富宣传形式。利用线上线下多种方式,开展“一张宣传海报、一本宣传手册、一段宣传视频”宣传造势行动,全方位加强政策解读,提高消费者对以旧换新政策的知晓率和参与度。同时,通过制作横幅、宣传页、新媒体和组织宣传小分队进乡镇集市、进小区、进公园等多渠道多形式,大力宣传以旧换新政策。各实施企业实行划片包抓,做到“横到边、纵到底、全覆盖、无遗漏”,进一步扩大以旧换新相关政策的宣传力度,营造了积极的消费环境。二是强化线上推广。通过视频号、微信公众号、抖音、快手自媒体等平台和途径,创新宣传形式和渠道,发布以旧换新的政策解读、宣传海报、短视频以及优惠信息、参与企业等,用通俗易懂的语言把消费者申请流程、补贴范围和标准等说清楚,向全县人民群众广而告之,扩大政策知晓面、覆盖率、参与度,引导消费者积极参与以旧换新活动。三是开展线下宣传。在城区、乡镇主要街道、集市、商场等公共场所设立宣传点,悬挂宣传横幅、发放宣传资料、解答群众疑问,提高群众参与度。各乡镇组织包村领导、联村干部、村“两委”干部,化身“政策宣讲员”“补贴申请代办员”,进村入户面对面解答村社群众对于“以旧换新”政策的疑惑,用“新”联“心”,真正做到“政策讲到户,服务送上门”。目前,已印制发放宣传页4万余份,宣传海报500余份,门型展架50架。

优化流程“换”

提升服务效率


一是做好协调联络。持续优化以旧换新用户申报、资格审查、资金拨付等各项流程,通过组建微信工作群,加强与承办企业、商家的沟通协作,及时反馈操作过程中出现的问题,并与省市协调对接解决,确保以旧换新活动顺利开展,为消费者提供便捷、高效的服务。同时,强化与省直相关部门的沟通衔接,及时掌握最新政策动向,密切关注市场变化情况,最大限度抢占先机、赢得主动、争取更多资金支持。二是做实信息推送。对省上新出台的以旧换新相关政策,及时在相关微信群进行转发的同时,同步通过进店入户方式开展宣贯落实,通过简化以旧换新流程,优化资金补贴流程,加大对数据的统计分析,提升工作效率,确保补贴资金能够及时、准确地发放到消费者手中,进一步推进消费品以旧换新工作提质增效。三是做优代办服务。销售企业对进店购买的消费者,全面宣传以旧换新政策,全程帮助申请补助资金;在深入乡镇开展业务时,通过先帮助收旧,再送货上门,现场帮助购新者申请补贴;对先购新者,在送新的过程中帮群众收旧,并帮助消费者申请补贴;同时全方位开展售后回访服务,全力提升消费者满意度。同时,充分发挥招引的陇南市昌洁再生资源回收利用有限公司城乡一体化再生资源回收利用建设项目优势,深入乡镇定点开展废旧家电回收,切实提升再生资源回收利用率。

强化监督“管”

保障政策落实


一是建立健全监督机制。成立由商务、市场监管、财政、公安、生态环境等部门组成的消费品依旧换新工作督查组,从产品质量、消费价格、资金安全等方面加强对以旧换新活动的监督检查,对发现问题现场督促整改,确保政策得到有效执行。二是强化监督力度频次。定期对重点行业和重点企业组织开展现场抽查,核实活动实效情况,通过建立长效监督机制等措施,确保政策执行到位,更好地维护市场秩序和消费者权益,促进资源的节约和环境的保护。三是加强督导检查调度。通过随机检查,监督商家严格执行以旧换新政策,防止商家利用政策漏洞进行不正当经营。加强周调度频次,及时了解政策执行过程中的问题和困难,确保政策红利能够真正惠及广大消费者,同时维护市场秩序,保障消费者权益。统计参与以旧换新活动的商家开展活动,销售数量,积极调动销售企业的积极性和参与度,倒逼责任推动以旧换新工作取得实效。乡镇或县直单位16人、让基层干部“待得住”,能够无忧服务于基层。

(来源:陇南政策研究






监制:吴庭栋  校审:徐卫强

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