聚焦群众法治需求
法律援助暖人心
普
法
强
基
一、聚焦群众法治需求
近年来，寻甸回族彝族自治县不断加大普法宣传力度，提升法律援助知晓率。群众遇到法律方面的问题，第一时间到司法局咨询、申请法律援助。辖区内通常是刑事案件占总数的一半多，民事案件中追讨劳动报酬、特别是农民工讨薪的案件较多，占总数的39%，其次是婚姻家庭方面的案件，占总数的28%，赡养、抚养类案件占总数的22%，其他交通事故赔偿、土地纠纷、相邻纠纷等占总数的11%。
在受理法律援助案件过程中，经常会遇到申请人证据不足或不全的情况，比如：农民工手里有一张欠条，只有签名和电话号码，但没有欠款人的身份信息和家庭住址，打电话欠款人又不接，像这种情况为了精准服务，工作人员通常会用自己的电话打给欠款人和他沟通，确定欠条的真实性后再到公安机关查询欠款人的身份信息、家庭住址，补全证据材料后再办理法律援助。再比如，身患重病的老年人委托子女前来申请赡养纠纷的法律援助案件，工作人员会预约时间上门服务，了解老人的身体、生活状况，核实申请事项是不是本人的意愿，情况属实后再为其提供法律援助。
还有一些案例，如相邻纠纷、土地纠纷等需要到现场核实情况的，必须把情况搞清楚后再受理。总的来说，寻甸回族彝族自治县公共法律服务中心在审核、受理、办理法律援助案件过程中都按照法律援助法严格把关，同时，通过案件评查、回访受援人等形式不断的提高办案质量，精准服务，办理的法律援助案件得到了受援人的一致好评。
二、法律援助暖人心
寻甸回族彝族自治县辖16个乡镇(街道)、177个村(社区)，截至2022年末，寻甸县户籍总人口57.87万人，其中乡村人口44.74万人，占总人口的77.32%;城镇人口13.13万人，占总人口的22.68%;居住着汉、回、彝、苗等26个民族，少数民族人口13.98万人，占总人口的24.2%。寻甸县委、县政府历来重视法治宣传教育工作，县司法局根据县情实际，全力为人民群众提供优质的法律服务。
在县委政府重视支持下，寻甸县司法局打造了极具民族特色的公共法律服务平台，为基层群众提供高效便捷的法律服务。目前设立县级公共法律服务中心1个，依托乡镇(街道)司法所建立公共法律服务中心16个，在村委（社区）、县直相关单位设立法律服务工作站185个，实现县、乡、村公共法律服务三级联动，为人民群众提供多元化“一站式”的法律服务；把法律援助、律师服务、公证办理、法律咨询等工作职能整合到一个实体平台，实现“窗口化、综合性、一站式”服务，同时为残疾人、少数民族等特殊群体设立绿色窗口，配备彝语、苗语翻译人员各1名，根据需要为群众提供双语服务，近三年，提供彝语、苗语翻译300余人次。目前覆盖全县的法律援助服务网络，缩短了群众办事距离、节约了群众办事时间，夯实了法律援助阵地，能够为群众提供近在身边的法律援助服务。
线上服务推进方面，加快“互联网+政务服务”工作力度，全县配备了法律服务机器人210台，通过“云南掌上12348”公共法律服务热线，，“互联网+公共法律服务”智能互联的形式实现在线“零距离”服务群众，使得群众可以“一键”获得法律咨询和援助，大大提高了服务的便捷性。
三年以来，县、乡、村三级公共法律服务实体平台，接待各类法律咨询39000余人次，免费代写各类法律文书2000余份，参与签署认罪认罚具结书1000余份，办理法律援助1500余件，为社会弱势群体、经济困难群众挽回经济损失1100余万元。
通过定期的案件评查和回访反馈机制，持续优化服务流程。通过提供优质服务和积极响应群众需求，寻甸法律援助工作得到了群众的广泛认可。
节目预告：
本周六（今晚）21：00，昆明广播电视台经济生活频道《法治昆明》栏目，将邀请寻甸回族彝族自治县司法局党组书记 局长 杨彩荣，以及寻甸回族彝族自治县司法局 公共法律服务中心主任 陈明开，与您一起分享“我身边的法治宣传故事丨聚焦群众法治需求 法律援助暖人心”的故事，“K2阳光频道”微信视频号同步直播，敬请关注！
编辑：王龙贵
审核：杜春雨
終审：何 茹
