ONE
航程无忧
— 一次值机,行李直挂,体验通程服务的便捷 —
为方便旅客出行,
“海天无限”产品持续优化升级服务,
除提供不同幅度的票价优惠,
统一20KG免费托运行李额,
及统一退改签规则外,
购买该产品的旅客乘坐指定航班还可享受,
一次值机、
一次安检、
行李直挂等通程服务。
适用航司:
海南航空、大新华航空、天津航空、首都航空、长安航空、祥鹏航空、西部航空、福州航空、北部湾航空、乌鲁木齐航空、金鹏航空
TWO
枢纽畅通
— 通程服务,一站到底 —
近期新增16座通程始发机场及4座中转枢纽机场!
*新增16座通程始发机场:
南昌、哈尔滨、湛江、泉州、拉萨、哈密、揭阳、宜昌、绵阳、沧源、芒市、大理、澜沧、保山、
西双版纳、通辽。
*新增4座中转枢纽机场:
天津、太原、银川、绵阳
PART ONE
基础权益
— 免费托运行李额 —
购买该产品可享受每航段20KG免费托运行李,
还可携带大件手提行李上机
(1件7KG内,尺寸限20cm*40cm*55cm)。
— 退改无忧 —
购买了“海天无限”产品的旅客,
只要机票中有一段发生航班延误或取消,
整张机票皆可享受免费退票或改期的无忧行程保障。
PART TWO
中转服务
01
通程服务:为便利旅客出行,“海天无限”产品当前可为78个通程始发机场经过25个中转机场的当日中转旅客提供通程服务。旅客可在通程始发机场一次性办理完两段航班的值机手续、一次性打印两段登机牌,通过指定通程中转机场无需出隔离区进行二次值机及安检;同时可在始发机场办理托运行李直挂手续,无需在中转站提取托运行李。
注:
①当日航班指中转涉及第二段航班到港时间在当日24:00前(含)。
②旅客需主动至人工值机柜台提出办理通程服务需求,受各机场服务保障资源限制,具体服务内容请以现场执行为准。
海天无限产品通程始发机场
(标红为近期新增)
向下滑动查看所有内容
海天无限产品通程中转机场
(标红为近期新增)
普通中转服务:不符合上述通程服务要求的海天无限产品客票无法享受通程服务,旅客需在中转地下机后提取托运行李(如已托运),并至出港大厅办理后续行程的值机、安检及行李托运等手续。
隔夜住宿:购买海天无限产品旅客,经指定中转机场中转还可享受免费隔夜住宿服务。
部分中转机场免费住宿一览
注:免费住宿服务非航空公司提供,若申请条件、申请方式、住宿条件等活动内容发生变化,或活动取消,则以实际查询、现场答复为准,上表信息仅供参考。各机场关于免费住宿的提前申请时限不一,请提前规划行程、提前查询、预定。
PART THREE
产品购买渠道
旅客可通过海航航空集团旗下11家航空公司
客服热线、
直属售票处及各签约代理人
在线旅行分销平台等渠道咨询
或者购买“海天无限”中转联程产品。
福州航空逛网购买示例
也可在福州航空微应用小程序进行购买
PART FOUR
中转服务预约提示
微信小程序搜索“中转旅客服务通”
选择支持服务预约的机场并查看对应服务