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《中国社区报》聚焦恩平：爱心志愿服务超市聚“小力”汇“大爱”

文化 2024-12-03 22:14 广东

2024年12月2日，《中国社区报》整篇刊发文章《爱心志愿服务超市聚“小力”汇“大爱”》，报道恩平市党员爱心志愿服务超市以党员为先锋引领社会各界参与志愿服务，为广大群众解难题、办实事。

《中国社区报》报道截图

报道原文

广东省江门市恩平市大田镇爱心志愿服务超市秉承“先锋服务，快递到家”理念，链接各方资源，以党员为先锋引领社会各界参与志愿服务，聚“小力”汇“大爱”，用实际行动为广大群众解难题办实事。

搭建平台，引导多方力量参与

大田镇爱心志愿服务超市位于大田镇党群服务中心。走进超市，映入眼帘的是墙上“资源展示区”张贴的爱心企业、暖心单位、党员等信息，还有“产品上新区”居民的需求信息，以及货架上积分可兑换的礼品。

如何在这间超市“购物”呢？

“居民有需求直接来超市下单或者打电话登记，也可以联系社区‘两委’成员、网格员帮忙登记。”爱心志愿服务超市店长吴超豪介绍。

为解决党员志愿服务工作中资源整合难、需求发布难、服务对接难三大难题，2021年12月，大田镇党委成立爱心志愿服务超市，并梳理出资源、需求、服务“三张清单”。

“我们整合机关单位、热心企业、党员等多方资源，在‘资源展示区’上呈现，让有需求的居民‘下单’。服务的内容更直观、更丰富。”吴超豪说。

目前，大田镇爱心志愿服务超市已与39家机关单位、“两新”组织党组织、志愿服务团体联合组成一支志愿服务队。此外，大田镇党委统筹机关和企事业单位、村（社区）党组织通过设岗定责、承诺践诺等方式，引导党员主动参与志愿服务。

希望有个新棉被过冬、有台新电视和春联过年……在爱心志愿服务超市里的居民需求登记表上，可以看到居民的“微心愿”。

“我们会整理登记居民需求，然后上新‘产品’。对于一些超出能力的需求，会定期向社会开展志愿服务项目‘合伙人’招募，或者请求有关部门协助解决。”吴超豪说。

清单管理，有效匹配资源需求

“多亏你们帮我换了老化电线，现在我晚上睡觉都安心多了……”上南村的李波荣老人拉着志愿者的手，开心地讲起自己生活的变化。

近日，党员志愿者张春霞在走访时发现68岁的特困老人李波荣家中电线线路年久失修，容易引发火灾。她第一时间在爱心志愿服务超市将线路改造“订单”挂网，该“订单”很快被爱心单位恩平供电局大田供电所认领，并在很短时间内完成。

大田镇党委以“15分钟服务圈”为覆盖半径，建立“爱心志愿服务超市+党支部+网格”管理模式，围绕“四个万家”活动，及时解决群众日常生产生活中的问题。

“将‘资源清单’和‘需求清单’进行匹配对接，引导机关单位、企业、党员志愿者等根据自身资源主动认领。”吴超豪介绍说。近年来，大田镇通过“需求挖掘+定制化服务”，采取“群众点单—超市派单—单位（党员）接单”方式，及时满足居民的服务需求。

各类单位、组织和党员、热心居民作为“接单员”，提供服务和实物。服务包括关爱陪护、义诊义剪、心理疏导、课业辅导、水电帮修、卫生清洁等，是根据党员志愿者“一技之长”来设定的；实物是各类组织和个人捐赠的款项、物品，以及可供邻里免费借用的电钻、吸尘器等共享物品。

爱心志愿服务超市还为辖区内特困人员“量身定做”心愿礼包，比如临近年底，上架了“暖心钟点工”“冬衣送暖”“春联到家”等一批礼包，让他们在新春佳节感受到党和政府的关怀。

积分激励，兑换服务传递爱心

“洗洁精10积分、折叠雨伞30积分、黄亚山茶叶40积分、锦江温泉票60积分……”在爱心志愿服务超市的“积分兑换区”里，可兑换的物品都标注了相应积分值，方便居民了解兑换标准。

大田镇党委制定超市积分兑换规则和管理制度，将参与志愿服务时长转化为积分，在爱心志愿服务超市可兑换生活用品、商品优惠券等实物类物品，也可获得其他志愿者提供的服务项目，表现优秀的还能获评星级志愿者。

“让付出从物质和精神层面得到回报，满足党员志愿者和居民实现自我价值的需求，激发参与志愿服务的源动力。”大田镇党委副书记岑翠燕说，超市以积分激励机制让志愿服务有迹可循，营造了“赚积分、比着干、作贡献”的良好氛围。

据统计，目前全镇注册登记的党员群众志愿者人数已达到450余人，发动爱心单位、企业、个人累计捐赠物资折合价值超18万元，实现群众“微心愿”981个，兑换积分达1.6万余分。

资料来源：恩平发布

编辑：恩平文明网编辑部

审核：恩平市精神文明建设办公室

备注：本文内容如涉及相关权利人的权利，请权利人及时与本单位联系，本单位将第一时间与权利人沟通授权使用事宜。

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