接听热线电话5099通，及时维修用水问题530处，用户致电表扬11件……这是郑州水务集团交出的国庆假期“工作成绩单”。假期期间，上百名郑州水务人坚守一线，以高度的责任感和使命感，守护城市供水安全。
10月2日下午3点，郑州水务集团三强公司政七项目部三班值班人员接到热线工单：林科路与东明路西北角出现漏水，水流蔓延至路面，水量较大，急需到场处理。
维修人员曹斌、邓恒、李昕等人迅速赶往现场排查漏点。维修人员发现，漏点位于大树下方，树根纵横交错，蜿蜒密布，只有挖除部分根须，才能继续作业。
维修人员马上行动，你一铲我一锨，直至深夜，终于挖出漏点。随后在泥坑中一遍又一遍地包裹管道、微调螺丝、精准堵漏……经过10小时连续奋战，10月3日凌晨1时许，顺利修复漏水管道，保障了沿线居民节日正常用水。
纬五路DN500、淮北街DN300老旧管网提升改造工程不仅紧邻学校，还处于沿线门面房前的人行道上，改造难度较大，是三强公司第五项目部四季度的施工重头戏。
节日前夕，第五项目部接到任务，要求必须在7天内完成施工，同时，为了给后期恢复路面留下足够时间，施工人员实际作业时间只有4天。
时间紧，任务重。第五项目部迅速制定施工方案，9月30日准时进场作业。各施工人员按照既定分工，开挖、清理操作坑、测量管道长度、吊装管件、基坑回填……有条不紊地加紧施工。
经过四天五夜不间断作业，10月4日，如期完成纬五路、淮北街管道铺设任务。
“店里漏水止不住，家具都已经被淹了，快来看看吧！”10月7日中午12点半，郑州水务集团营业中心商鼎维修班接到郑汴路299号东建材家居城陈女士打来的紧急求助电话。
维修人员鲁东方、刘文广顾不上吃午饭，迅速赶往现场。经过全面排查，发现用户停水阀门已损坏无法关闭，此时正值用水高峰，关闭总阀将会导致整个商业市场大面积停水。
为尽快修复漏水，刘文广毅然决定带水作业。经过30分钟的快速抢修，顺利止住了漏水。
“这是我在岗的第11个国庆假期了，守护用户正常用水，我们时刻准备着！”刘文广说。每年国庆期间他和同事们都会坚守在自己的岗位上。
这个“十一”，郑州水务人始终如“一”！“一”刻不停地坚守，每一个热线转单，都是对用水的呼唤；每一项服务，都是对群众的负责；每一次抢修，都是对平安的守护……他们用实际行动诠释敬业精神，用执着的坚守护航千家万户用水无忧。
供稿：郑州水务集团有限公司
编辑：朱晓真 审核：付倩
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