对党忠诚
服务人民
身边的典型
— 执法公正 纪律严明 —
前 言
用忠诚与坚韧绘就社区平安画卷
吴翠，女，今年38岁，曾两次荣获“河南省优秀社区民警”称号，先后多次被评为商丘市优秀社区民警、先进工作者和优秀共产党员等。
守护平安，她是义警队的“主心骨”
平安是老百姓最朴素的愿望。派出所是距离群众最近的“一公里”，是群众遇到急难愁盼的第一选择。社会治安防控，核心要义在于下先手棋、打主动仗。吴翠管理的社区，人口多、外来人员基数大、地形复杂、商铺林立，给社区工作的开展带来了挑战。面对这些困难，吴翠吹响了“平安哨”，创新社会管理，推动平安建设纵深发展，实现警民联勤联动、警务共治共享。她立足辖区实际，组建了由治安积极分子、老干部、老党员、保安员等人员为主的100余人的“新城义警”队伍。吴翠带领他们穿梭于大街小巷，积极开展治安巡逻防范，协助对沿街门面消防安全检查，坚守“护学岗”，维护校园秩序。
在吴翠的带领下，这支编外的“义警队伍”，在防汛救灾、紧急救援等方面做出了突出贡献。今年5月1日，吴翠放弃休息，正带领“义警”在辖区巡逻时接到群众求助，称一名女子在某小区楼顶欲轻生。危急时刻，吴翠和“义警”快速到达现场，一边安抚女子的情绪，一边了解情况。原来，该女子因与家人发生争执，一时想不开产生了轻生念头。吴翠便耐心劝导，渐渐稳定女子的情绪，瞅准时机迅速上前，和“义警”一起将该女子拉至安全地带。危难之际，人民警察永远是人民最坚实的护盾。
深耕社区，她是辖区群众的“贴心人”
去年12月，居民曹某通过微信给吴翠求助，其邻居李某养的公鸡打鸣干扰其休息，多次告诫未果。接到求助后，吴翠就前去位于高楼新村的散居片实地了解，通过走访左右邻居，了解到去年两家曾因安装暖气管道发生纠纷，李某耿耿于怀。吴翠不厌其烦地与李某沟通交流，动之以情、晓之以理，一次不成两次，两次不行三次，精诚所至金石为开，李某最终被吴翠的执着精神打动，随后处理了两只公鸡。群众事无小事，事事连民心。仅2023年以来，吴翠就化解邻里纠纷30余起，一步一个脚印真正走进了群众心里，用勤恳朴实的努力解决群众的急难愁盼。
宣传帮扶，她是群众心里的“一束光”
服务万家灯火，护民润物无声。细心、耐心、责任心，是吴翠在做好反诈预警工作中牢牢把握的准则，她经常深入小区、休闲广场、商场饭店等人员密集场所，手把手教大家如何使用反诈APP，组织参与反诈宣传上百场次，开展反诈预警80余人次，在其晨钟暮鼓般宣传下，守好了群众的“钱袋子”，也守护着他们的美好生活。吴翠还建立了辖区金融网点、小区物业、旅馆网吧、物流寄递、医院诊所、校园安保管理等20余个微信工作群，添加了2000余个辖区群众为好友，覆盖各行各业，推送办事指南及警方安全提示1000余条，解决（答）200余条问题，用“微服务”换取了“大平安”。
“要想把社区工作做好，就要把群众工作放在第一位。”吴翠以社区为家，把居民当亲人，面对面传递温暖，给群众带来了“安心”，送上了“放心”。她常说：“你心里装着群众，群众心里才能有你。”吴翠下社区走访时随时带着工作记录本，认真记录每家每户的基本情况，重点标注、时时琢磨为群众寻求解决办法。居住在芒山路南段金水散居片的老人邢某抚养着三个孙子，但年老多病，没有固定收入，一家人生活特别困难。吴翠一直将三兄弟作为自己的固定帮扶对象，不定期前去看望慰问。春节送春联、中秋送月饼、入学送书包、寒暑送衣物，米面油奶，尽其所能。吴翠每次走访时都与老人促膝长谈，让老人树立信心，克服困难，并叮嘱三兄弟振奋精神，发愤图强，乐观面对生活。“我们一家人能够生活下去，真的多亏了吴警官，我一定要把三个孙子带好！”老人邢某感激地说道。
“铁骨柔肠亦红颜，英姿飒爽半边天”。吴翠凭借着自己的热情、激情与感情，用青春洗尽铅华，用脚步丈量平安，书写着一名警察敢于担当、甘于奉献的平凡人生，在社区警务工作中镌刻着属于自己的灿烂华章。
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