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民有所呼，我有所应。康城街道坚持党建引领，始终把帮助辖区居民群众办实事、解难题作为社区工作的根本宗旨，倾听民声，收集民意，通过“平凡小事”撬动“基层治理”，用心用情用力解决居民群众的烦心事、揪心事、操心事，真正让居民群众获得安全感、幸福感和归宿感。![]()
社区妇联执委走访辖区老年人，和老年人谈心聊天。郝继平 摄
走访留守老人，倾情关怀暖民心。“孩子都不在家，社区工作人员经常来看我，帮我做一些家务，和我聊聊天，把我们当自己的父母去对待，我们的心真的太暖了！”荷美社区王大妈说。在荷美社区，社区妇联工作人员定期走访辖区老年人，细心询问她们的家庭生活情况和身体健康状况，帮助她们打扫卫生，认真倾听她们遇到的困难和问题，并查看了老人家中的插座、燃气、电器、用水等设施安全情况，并叮嘱老人有事随时电话联系社区干部。![]()
社区工作人员对地下车库等重点场所撒放蟑螂药。张牧新 摄
优化人居环境，除“蟑”在行动。“最近蟑螂怎么这么多啊，咱们社区能给解决一下吗？”中盛社区居委会接到张大妈的电话求助。中盛世纪社区主任知晓后第一时间就联系了物业进行灭蟑工作，社区工作人员联合物业服务人员对居民楼和地下车库等重点场所进行消杀工作，将蟑螂药物撒放到楼道角落、管道周围、垃圾桶旁等蟑螂容易出没的地方，确保药物覆盖到每一个可能存在蟑螂的区域。为居民营造了一个干净、卫生的居住环境。![]()
街道物管办、维多利亚社区主任、工作人员、物业及业主代表对凤凰国际小区外墙维修、楼顶防水工作做验收。邢志博 摄
筑牢安全防线，民主协商有温度。“您好，是社区吗？咱们小区外墙严重脱落，这个太不安全了……”维多利亚社区居民反应。街道社区领导高度重视此项工作，街道物管办、维多利亚社区主任、工作人员、物业及业主代表进行座谈协商，通过走访排查，最终给出解决办法，申请公共维修基金进行了修缮工作。近日，各方代表共同进行对凤凰国际小区外墙维修、楼顶防水的验收工作，对工程质量、安全等方面进行了全面审核，保证后期使用要求，用实际行动为居民的安全保驾护航。![]()
街道物管办、维多利亚社区主任、工作人员、物业及业主代表进行座谈协商。邢志博 摄
康城街道各社区用实际行动践行“我为群众办实事”的承诺，用真心、真情、真意服务群众，让群众的烦心事变成顺心事，揪心事变成暖心事，操心事变成放心事。下一步，康城街道将继续用“实事”解群众“心宽”，通过深入了解群众需求、制定切实可行的措施、加强沟通协调以及持续改进和优化等措施，不断提升服务质量和水平，更好地满足居民的需求。 （田苗苗）![]()
