红岭街道:“家门口”的换卡服务 让群众享幸福
时事
2024-11-05 23:20
广西
“不出小区就能换好卡,真的是方便我们这些老年人啦!”刚换好第三代社保卡的陈大伯和邻居说道。近日,红岭街道三祺社区联合桂林银行在歌利亚小区开展社保换卡进小区活动,为居民群众提供便民服务。自第三代社保卡推行以来,更换第三代社保卡的相关问题受到群众的广泛关注。聚焦广大群众需求,紧盯“一老一小”重点群众出门不便、不会操作的问题,红岭街道党工委坚持“为群众办实事”的服务理念,联合党建共建单位桂林银行梧州分行营业部,将社保换卡服务送到群众“家门口”,提供便捷“一站式”服务,通过集中活动宣传,现场或上门收集信息,送卡上门并帮群众激活,让群众“少跑快办”。让群众了解社保卡、熟悉社保卡,是做好社保卡换发工作的重要一环。红岭街道党工委与桂林银行梧州分行营业部党支部联合组建“党员+志愿者+网格员+业务员”的宣传队伍,依托新时代文明实践活动,向群众讲解第三代社保卡的医疗费用结算、社保待遇领取等各种功能,解答群众关于社保卡的使用方式、办理流程等疑问,让群众对第三代社保卡有更清晰、更全面的了解。同时,加强防范金融诈骗相关知识普及,提高群众对金融业务的了解,切实增强风险防范意识,守好个人财产安全。“跑腿多”“耗时长”是更换社保卡过程中群众经常反映的“烦心事”。红岭街道党工委坚持联建共建凝聚合力,共同推进社保卡换发工作。深入辖区各便民服务点,现场提供换卡咨询和引导服务,为需要更换第三代社保卡的群众进行信息采集,并解答如何激活社保卡等相关问题,让群众享受到便捷、优质的服务。“我不懂操作,出行也不方便,你们能上门帮激活真的是太感谢了。”近日,聂大伯在龙新村村干部和桂林银行工作人员的帮助下激活了第三代社保卡,高兴地连声感谢。红岭街道党工委考虑群众实际情况,搭建“全链条”服务体系,为行动不便、不懂操作的群众提供上门激活服务,打通服务“最后一公里”,解决群众换卡的难题,确保群众及时享受到第三代社保卡的一系列便捷功能。目前,红岭街道开展进社区(乡村)活动7场次,为120余名群众上门收集信息并更换第三代社保卡。下一步,红岭街道党工委将继续坚持“服务永远在路上”的工作导向,深化“党建+”模式,聚焦各族群众的身边事,统筹各方资源,提高精细化治理、精准化服务水平,凝聚力量做好群众期盼的每一件小事,实现便民惠民零距离,把服务送到群众的心坎上。
图文:红岭街道
编辑:赵泽玲