如今电信网络诈骗花样百出，让人防不胜防，银行和警方也联手，从劝阻、拦截到止付，通过各种手段，筑起了一道防范电信网络诈骗的防火墙。今天起，我们栏目推出《兴业反诈在行动》专栏，带大家了解银行和警方是如何守护群众“钱袋子”的。今天，我们先要从兴业银行厦门莲花支行的一通电话讲起。
当天上午十点多，兴业银行厦门莲花支行工作人员接到一名客户来电，说自己的银行卡被限制支付了，无法转账。银行工作人员查询后发现，这位客户因为疑似向涉诈账户转账，被银行的反欺诈风控系统发现，所以才被系统限额。
我们就第一时间去反馈了分行的保卫部，然后保卫部跟反诈中心联系，说是进一步做一个核实，然后我们再跟客户回电，跟他具体地了解一下他转账的用途是什么，收款人认不认识这样子。
如果市民朋友有收到银行的预警短信，请及时关注，如有疑问的话，可以联系我们的对外服务电话，对自己的资金情况来源去向如实告知，以便我们进一步核实，共同守护钱袋子。
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记者丨彭煜 陈乃嘉
编辑 | 杨宇晴
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