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“体验式”监督助推政务服务提质增效

政务   2024-12-13 15:42   黑龙江  

12月12日，区政务服务中心邀请驻区市监局纪检监察组组长参加政务服务体验员活动，以“体验式”监督，优化政务服务。

纪检监察干部以政务服务体验员身份，走进政务服务大厅部分政务服务窗口办理有关业务，通过咨询办事流程、亲观业务办理等方式，近距离了解窗口单位工作作风、政策执行、服务质量和纪律情况，以便主动发现群众难以言说、公开检查难以发现的问题，让体验活动更精准更有效。

政务服务窗口是服务企业、群众的第一线，一端连着政府、一头系着百姓，窗口虽小，关乎的却是民生大事。区营商局将把政务服务体验员活动作为发现问题、解决问题、加强监督的有效方法融入日常，对各窗口为民服务情况进行常态化监督，不断优化服务水平，推动政务服务提质增效。

监      制：孙剑波              
审      核：李振凯   
责任编辑：白   玉
编      辑：张   钊
供      稿：呼中区营商局

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