关于对佳兆业物业管理（深圳）有限
公司合肥分公司
给予黄牌警告的通报
辖区各物业服务企业、相关单位：
近期，有群众反映佳兆业物业管理（深圳）有限公司合肥分公司（简称佳兆业物业）在协助合肥佳滨房地产开发有限公司开发建设的滨湖和鸣小区交房过程中，存在不交物业费就不给业主钥匙的捆绑收费行为，严重违反了相关法律法规和行业规范，损害了业主的合法权益，扰乱了房地产市场秩序。
根据《物业管理条例》等规定，物业交付和物业费缴纳不应相互捆绑，业主有权在合法合规的前提下先接收房屋，再按合同约定履行物业费缴纳义务。佳兆业物业的这种行为，不仅违背了契约精神，也对业主的正当权益造成了侵害，引发了业主的不满和投诉，造成了不良的社会影响。
为规范房地产市场秩序，保障广大业主的合法权益，依据《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1号）规定，作出对佳兆业物业进行通报并给予黄牌警告，并对该公司和服务该小区项目经理扣信用分3分的处理。
希望辖区各物业企业汲取教训引以为戒，严格遵守法律法规，依法依规开展物业服务活动，增强服务意识，提高服务质量和水平，杜绝此类问题再次发生，切实履行好企业责任。
合肥市包河区住房和城乡建设局
2025年1月8日
关于对浙江智想大成物业服务集团
有限公司合肥分公司
给予黄牌警告的通报
辖区各物业服务企业、相关单位：
近期，浙江智想大成物业服务集团有限公司合肥分公司在服务佳源巴黎都市（一期、二期）小区时，存在违规催缴物业费、消防设施设备故障损坏维修不及时、物业服务不到位等问题，虽经属地方兴社区约谈，但对于存在的问题仍整改不到位，造成居民投诉不断，业主满意度低。
依据《合肥市住宅小区物业矛盾排查化解工作方案的通知》（合物化〔2023〕1号）规定，作出对浙江智想大成物业进行通报并给予黄牌警告，对该公司和服务该小区项目经理扣信用分3分的处理。
希望辖区各物业企业汲取教训，加强员工教育培训，增强服务意识，提高服务质量和水平，切实履行好企业责任。
合肥市包河区住房和城乡建设局
2025年1月8日
