算上出道即“顶流”的国家博物馆凤冠冰箱贴，当下最难买到的文创冰箱贴还有一款——北京古代建筑博物馆的天宫藻井冰箱贴。这款冰箱贴悄然上市后，因“断货”蹿红至今。作为北京市文物局局属的一家专业博物馆，古建馆因冰箱贴赚足关注的同时，也感受着“成名的代价”。
10月31日，古建馆馆长薛俭终于抽出空来接受采访，他坦诚地说：“我自己也没有藻井冰箱贴。不过，我相信随着产量和库存增长，限购的措施一定会取消，更多人可以随时买到心仪的文创产品。”
“天花板中的天花板”
网友在社交平台展示天宫藻井冰箱贴
4月，冰箱贴借着“天下第一仓”先农坛神仓建筑群开放的热度上架，并未受到过多关注。7月，随着北京中轴线申遗成功，叠加暑假观众高峰，古建馆的日均客流量屡创新高，以天宫藻井冰箱贴为代表的文创销量随之上涨。10月中旬，藻井冰箱贴一度售罄，到了当月19日恢复供货时，人们的热情仿佛一下子被引爆了，随之出现了一早就到古建馆排长队抢购的现象。
万善正觉殿天宫藻井
天宫藻井冰箱贴为何难买？
为了解决矛盾，几经研讨，古建馆决定将线下排队转为“网约”——提前3天在网上放号，每天限量400个，“抢”到资格的观众可以在预约日开放时间段随时到馆购买冰箱贴，避免早上扎堆排队。
10月23日一早，古建馆官微发出“网约”公告。“当天上午10点放号，几乎两秒，400个线上名额全被抢光了。”薛俭说，经过一个星期的适应期，线下排队的问题大幅缓解，线上预约依然火爆。
10月31日9时许，记者在该馆文创商店门口看到，几乎每一位取到货的观众都会兴冲冲地当场开箱。“线上预约也有窍门，我是提前上好闹铃，填好个人信息，就等10点拼手速下单。”市民吴女士一边欣赏自己的冰箱贴，一边和其他人分享经验。
游客取到天宫藻井冰箱贴后立刻拍照
薛俭特意做过调研，通过这种方式预约成功的观众大部分是年轻人。“目前采取的措施对老年观众不太友好，这也是权宜之计。”他特意解释，冰箱贴制作复杂，采用传统的珐琅描色工艺搭配玻璃漆上色，厂商3条生产线的每日最大生产量只有400个，“我们在保证质量的前提下，又增加了两条生产线，目前正处于打样试制阶段，预计11月中下旬能够满足更多观众的购买需求。”
古建馆还在不断优化服务，适应超出预期的热度。“我们增加了文创空间的销售人手，还专门设立了售后服务热线，收集观众意见建议，处理投诉问题。”薛俭真诚地说，售后工作人员几乎24小时都在接电话，甚至有年轻小姑娘因少数观众不理解急哭了，“我们很感谢观众对优秀传统文化的喜爱，也特别理解大家买不到冰箱贴的焦急心情，希望少数未买到产品的观众能给予工作人员理解和尊重。”
