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来源：网络综合（本文内容均引用公开报道。）
当第一缕晨光透出云层，一支英姿飒爽的女子骑行队从寿宁县城梦龙街整齐出发，穿梭于街头巷尾，成为一道靓丽的风景线。
时间回溯到5年前，2019年5月7日，宁德市公安机关成立首支女子骑行队——寿宁县公安局交警大队女子骑行中队。建队以来，中队将“柔性社会管理”理念，融入道路交通管理和队伍建设，实现了“道路交通顺畅、民意诉求通畅、交通安全晓畅、人人心情舒畅”的“四畅”目标。
因工作成绩突出，该中队曾荣立集体二等功、三等功各1次，荣获“福建省三八红旗集体”“全警实战大练兵省级标兵集体”等荣誉18次，涌现出“全国特级优秀人民警察”徐晓宇等先进典型。
“柔性+刚性”打通交通堵点
“这样的举措更有人情味，比一张罚款单让我更受教育。”8月7日，在寿宁县子来桥交警岗亭外，张女士体验了一把交通劝导员后，如是说。
10分钟前，张女士因未佩戴安全头盔骑行，被女子骑行中队队员当街拦下，本以为免不了一张罚单，不想却被告知，可通过“教育免罚四选一”免去缴纳罚金。一阵思索后，张女士主动穿上红马甲，从违法行为人“变身”交通劝导员，在队员的带领下，共同维护交通秩序。这是女子骑行中队以“软功夫”浸润交通治理“硬实践”的生动一幕。
“九山半水半分田”的寿宁县，素有“地僻人难至，山高云易生”之说。但是，随着城市建设的提速和群众出行需求的增长，道路交通安全隐患也日益突出。如何提高群众安全意识，压降交通事故发生率，一直是女子骑行中队不懈追求的目标。
“我们通过发放‘黄、橙、红’三色提示卡，对一次、二次、三次违停的车主，采取温馨提示、教育劝导、警示处罚等分类管理。”寿宁县公安局交警大队副大队长兼直属女子骑行中队队长徐晓宇介绍道。中队积极探索基层交通安全治理新思路，创新推出“柔性管理、柔性执法、柔性劝导、柔性服务”的“四柔”工作法，让执法彰显温度，为山城交通治理找到新解法，也收获了新成效。
今年以来，中队共发放违法停车提示卡1800余张，拨打劝导电话540通，发放违法停车告知单（警告）1500余张，违停车辆数同比下降20.5%。
“勤务+服务”传递公安温度
在女子骑行中队的办公室里，有一个特殊的办结箱，里面整齐摆放着一摞摞“服务卡”。手掌大小的服务卡片上，记录着群众提出的各项诉求、意见，以及事件的处理方式、办结时间和群众的服务评价。
“柔性执法，非常好！”“感谢民警”“满意”……小小的卡片，各式的字体，汇集着群众对寿宁县公安局交警大队女子骑行中队的点赞，也搭起了警民之间沟通交流的连心桥。
借警用摩托车骑巡“小、快、灵”的优势，女子骑行中队将为民办实事融入日常工作，创新推行“勤务+服务”模式，在路面巡逻遇到群众求助时，第一时间帮助解决；对无法现场处理的，做好记录、流转给相应部门，并跟踪回访。
3月29日晚，在寿宁县南阳镇东吉洋村，女子骑行中队队员在巡逻途中，发现一名老人驾驶三轮电动车，在山路上行驶，夜间山路视线差，老人又身穿深色衣服，十分危险。队员随即示意老人将车辆停在路旁，拿出背包里的反光车贴，给老人贴在三轮车后部，并用方言向老人讲解夜间行车的注意事项。
交谈中，队员们得知东吉洋村不少三轮车都缺少反光标识。于是，她们结合寿宁县种茶采茶旺季，针对性深入茶山、茶企、茶叶收购临时市场以及农户家中，开展“亮尾”行动，逐一为三轮车粘贴反光贴。
今年以来，中队已收集群众建议、意见、咨询和求助等诉求86条，其中现场解决62条，群众回访满意度达100%。
“线上+线下”创新宣教形式
8月9日，在寿宁县南阳镇三角坪广场上，一辆搭载屏幕的大篷车吸引了来往村民们的目光。
人来人往中，女子骑行中队快速将大篷车内的互动道具、弹力展板等特色装备放置在广场中央，搭起了一个主题鲜明的交通安全宣传台，队员们用通俗易懂的语言、生动鲜活的形式，向村民们讲解农村常见交通安全知识，引起热烈反响。
像这样的活动，从春耕到秋收，女子骑行中队队员们平均每周举办一期。
每年10月秋收时节，寿宁县农村道路交通事故也进入易发高发期。针对群众“日出而作、日落而归”的习惯，队员们会把“公安夜校”搬进“田间地头”，队员们打着快板，传授着交通安全知识，群众或坐着小板凳观看，或参与互动游戏，或驻足学习展板内容，收获颇丰。
同时，中队依托“寿宁交警微发布”微信公众号设立“普法网校”，拓宽宣传渠道，推出骑警说、志愿者小讲堂等线上宣传品牌，将传统宣传的“单一供给”变为“多元选择”，让群众在“线上”也能享用交通安全知识“大餐”。
今年以来，“寿宁公安夜校”已开班24期，直接受众达2000余人；“普法网校”拍摄制作普法宣传短视频26期，浏览量累计超过3000万次；“乡约”警营大篷车开展宣讲、服务41场次，受众1万余人，真正做到“群众走到哪，课堂开到哪，宣传触角就伸到哪”。
来源：网络综合（封面图来源网络）编辑：唐唐
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