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胡先生家住黄岩区高桥街道联丰堂村，2月底，他家接通了自来水。“以前我都用村里的山水，但因为地理位置高，邻居用水量一大，我家的水压就上不去，所以我申请了安装自来水。”
胡先生家7月及之前每个月用水量都是五六吨。
“我家就两个人，平时不做饭，衣服也手洗，主要用水就是抽水马桶和洗澡，7月及之前每个月用水量都是五六吨。”胡先生称，他家有水塔，加上之前村里出现过用水异常的情况，所以在不用水时，他有关闭自来水阀门的习惯。
9月14日，胡先生发现水表异常。“我把水表阀门拧得很紧，但水表一直在转。”胡先生觉得可能是阀门坏了，关不紧。
于是，他立即联系了自来水公司，“第二天工作人员就上门更换了阀门，更换后，阀门一关，水表马上停止转动。”
8月份的水费翻倍不止，胡先生认为是水表阀门漏水。
“哪怕我家真有漏水，但阀门拧紧了也不会漏。”胡先生认为，水费增加原因并非他造成。超出正常的水费应该由自来水公司承担，他要求退回多付的费用。
水费为何会增加？记者采访了台州市黄岩城乡自来水有限公司营业所相关工作人员。据介绍，胡先生也向他们反映过水费问题，经抄表员核实，该用户家里有水塔、自来水与山水共用的情况。
“可能是用户家里有漏水现象，且山水和自来水不能并用，如果使用自来水，要手动把山水的阀门关闭，否则可能因为水压原因，出现自来水流往山水。”该工作人员进一步分析道，15吨左右的用水量也是正常使用量，用户是否正常用水，他们也无法确认。
该工作人员称，用户反映阀门坏了，他们也及时进行更换。“我们按表计量，无法退费。”
此外，该工作人员也提醒，如果用户觉得水表有质量问题，可以申请校验。校验正常后，需要用户支付校验费用。如果水表有问题，则该退就退。
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台州晚报新媒体
记者：项弋凌
编辑：陈玲波
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