丘北温浏：“网格+”服务模式为基层治理注入新动能

政务 2024-07-31 21:44 云南

“人到格中去，事在网中办、难在网中解，情在网中结”，丘北县温浏乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，继续深化网格化服务管理模式，充分发挥网格长及网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势，积极参与到矛盾纠纷排查化解、法治宣传、特殊群体管控等工作中，为全乡基层治理注入新动能。

网格+纠纷调解，服务群众精准化。以网格员日常巡查为契机，坚持常规排查、重点排查和专项排查相结合，通过实地走访、电话访问等方式对重点领域、重点人群进行拉网式、地毯式排查，注重收集社情民意，及时掌握苗头隐患，并建立矛盾纠纷排查台账，做到矛盾纠纷及时预警、及时研判、及时化解。对重点矛盾纠纷、疑难杂症落实日报告、周研判、月分析制度，确保件件有登记，事事有着落，严格将各类影响社会稳定的矛盾问题化解在内部，消除在萌芽状态。截至目前全乡共排查矛盾纠纷133起，调解成功123起，调处率92.48%。

网格+法治宣传，普法服务精细化。大力实施网格员、法律明白人能力提升工程，由乡综治中心牵头，联合司法所、派出所等部门，每季度1次到村对65名网格长、261名网格员、181名法律明白人及人民调解员开展培训。通过实际案例围绕网格员职责、日常巡查、民法典、电信诈骗、反有组织法、道路交通等方面切实提高“法律明白人”法治素养和业务水平，培养网格员和法律明白人运用法治思维和法治方式处理问题的能力。通过召开网格户会议开展460余场次普法宣传，进一步把法律知识传播到网格内的每一个“细胞”，引导群众用法律武器解决日常生产生活中的问题。

网格+特殊群体，监督管理规范化。利用基层网格员人熟、地熟优势，将“网格化管理”引入到特殊人群的管理工作中。通过入户“面对面”交流、与家属侧面了解等方式，了解和掌握家庭情况、思想和生活动态以及近期状况，发现问题和隐患，第一时间上报。在走访中宣传法律信息，提供就业帮扶、政策解读等帮教服务，化解特殊人群心里的疙瘩，让他们感受到社会的温暖，助力特殊群体尽快回归和融入社会。

不啻微芒，造炬成阳，温浏乡将持续用好网格这一“微细胞”，提升网格员的履职能力，引导做好基层社情民意的信息员、政策法律的宣传员、矛盾纠纷的化解员、法治实践的引导员，让群众的安全感更强，满意度更足。

供稿：温浏乡张春情编辑：汪国幸

责编：龙廷进审核：徐正龙

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