筑牢防线,护航“十一”——海棠区旅文部门全力开展节中旅游市场安全服务保障工作

文摘   2024-10-08 18:05   海南  


在2024年“十一”假期期间,海棠区旅文部门积极响应工作号召,全面加强旅游市场安全服务保障工作,经连日实地检查与督导,确保了“十一”假期旅游市场的平稳运行与游客的安心体验。



01

景区检查严把关

秩序井然保畅通


区旅文部门工作人员前往蜈支洲岛景区及皇后湾,开展旅游市场安全检查。

▲工作人员在蜈支洲岛景区开展检查

▲工作人员在皇后湾开展检查

工作人员重点抽查导游人员的《导游证》《海南省旅游电子行程表》等证件,针对发现的可整改问题要求现场整改,并向带队导游强调,必须严格遵守行业规范。同时,要求景区实时关注上下岛人数,加大现场秩序维护力度,确保游客上下岛安全、有序,有效避免了秩序混乱及网络舆情的发生。



02

酒店检查不松懈

安全服务双提升


在绿杉壹居酒店、阳光壹酒店、融通九号酒店等5家酒店,区旅文部门工作人员重点围绕安全生产、服务质量等方面开展检查。

▲工作人员在融通九号酒店、保利瑰丽酒店、费尔蒙酒店开展检查

工作人员强调,酒店必须牢固树立安全第一的意识,加强泳池救生员值班值守,完善安全防范措施。同时,要求酒店定期检查医药物品、消防设备等应急物品的保质期,确保在紧急情况下能够迅速响应。此外,还督促酒店提高服务质量,加强对员工仪容仪表和服务态度的培训,为游客提供优质的入住体验。



03

冲浪俱乐部紧绷弦

安全监管不遗漏


在游程似锦冲浪、海歌冲浪、北纬冲浪等10家冲浪俱乐部,区旅文部门开展旅游市场安全检查。

▲工作人员在藤海社区对冲浪俱乐部开展检查

针对现场发现的问题,已督促相关企业尽快整改。同时,要求各商家提高节日安全生产及服务水平,避免发生投诉和舆情事件。



04

低空企业及娱乐场所

专项检查筑防线


除传统旅游市场外,区旅文部门还深入亚龙通航、海直通航等6家低空企业及金爵KTV、享乐KTV和斗鱼网吧,重点围绕飞行安全、消防安全及禁止未成年上网等方面开展检查。

▲工作人员深入低空企业开展检查

▲工作人员深入娱乐场所开展检查

针对检查中发现的问题,已要求相关企业立即整改,并加强日常监管,确保游客及市民的安全。



05

领导带队亲临现场

专项检查再升级


10月5日上午,区政府调研员杨清安带队前往索菲特酒店、君悦酒店开展检查。

▲杨清安带队前往索菲特酒店、君悦酒店开展检查

此次检查不仅涵盖消防安全、泳池安全等方面,还特别关注了创文巩卫及沿海区域木栈道及绿廊的修建情况。杨清安现场对酒店相关负责人提出明确要求,并督促相关方面做好维修建设工作,提升游客的旅游体验。

10月6日至7日,区旅文局副局长吕少帅带队前往蜈支洲岛景区、万达嘉华酒店、万达瑞华酒店等5家酒店及豪生水上运动俱乐部开展检查。

▲吕少帅带队前往蜈支洲岛景区开展检查

在蜈支洲岛景区抽查导游人员证件,发现部分导游未佩戴导游证,吕少帅当即要求导游必须规范佩戴。同时,强调景区要实时关注上下岛人数,做好现场秩序维护。

▲吕少帅带队前往酒店、水上运动俱乐部开展检查

针对部分酒店救生员配备不足、救生设备不齐全等问题,吕少帅现场责令酒店做出整改,要求增加救生员,做到专职专岗,强调酒店必须牢固树立安全第一的意识,加强医药物品、消防设备等应急物品的检查和维护,确保游客住宿安全。




经连日不懈奋斗,海棠区旅文部门于“十一”假期筑牢旅游市场之基,安全与服务并行不悖。下一步,区旅文部门将进一步深化监管、精进服务、强化保障,为游客营造更加安全、舒适、文明的旅游环境。


END



来       源:国家海岸海棠湾
编       辑:陈    芯
审       核:王鑫博
监       制:丁    舰


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