图为近日，浙江省桐乡市人民法院知识产权庭副庭长钟一鸣（左一）为桑蚕丝加工户详细讲解地理标志产品涉及的法律知识、发送风险提示，源头防范纠纷发生。
今年2月，浙江省桐乡市人民法院知识产权庭副庭长钟一鸣接手了一起商标侵权案，在核对被告身份信息时，她发现被起诉的吴某竟是一名生于1944年的老太太，钟一鸣直觉案子另有隐情。
她立即登录该购物平台查询相关店铺，平台显示店铺已关闭，拨打平台留下的电话号码，却是空号。在仔细翻阅在案证据后，终于在原告取证商品的快递单上找到发货人联系方式。电话接通后，传来一个年轻人的声音，但她刚表明身份，对方就挂断了电话，再拨打就无人接听了。
店铺绑定的支付宝会不会提供线索？钟一鸣又与原告沟通，查证店铺绑定的支付宝信息，试图找到网店实际经营者，但平台反馈支付宝实名认证仍是吴老太，案件陷入僵局。
为了查明真相，钟一鸣来到吴老太居住地实地走访调查。第一次上门，遇吴老太外出未归。于是，她找到村委了解吴老太家庭情况，得知老太太与孙子吴某某一起居住，想到年轻人更容易沟通，她便向工作人员询问吴某某的联系方式，一问才发现吴某某就是快递单上的发货人，至此，案情逐渐明朗。
隔天，钟一鸣再次来到吴老太家，见到了正在楼下遛弯的老太太，她耐心询问吴老太家中情况，在确认其孙子吴某某曾经营服装网店后，向其说明了案件情况。
“你们不会把我孙子抓走吧？”吴老太当即急得变了脸色。钟一鸣连忙对其进行安抚，再三解释事情可以协商解决，建议老太太劝导孙子出面处理，并留下了案件材料和自己的联系方式。
第二天，吴某某打来电话，主动承认借用奶奶身份信息开网店的事实。
“你奶奶已经这么大年纪了，你应该好好孝顺她，不应该让她为你犯的错买单，更不应该让她为了你担惊受怕……”钟一鸣对吴某某进行了严肃批评，并劝导其积极承担责任。
最终经调解，当事人双方达成和解协议，吴某某按约支付了赔偿款，原告也撤回了对吴老太的起诉，案件得以妥善解决。
“案件不分大小，要尽最大能力还原每一起案件的客观事实，依法保障每一位当事人的合法权益，让公平正义直抵民心。”钟一鸣说道。
来源：人民法院报·2版
作者：庄静 | 摄影：彭梦垚
