精耕细作，便民致远 ---姆乡创新便民服务举措 打造便民服务亮点
民生
2024-12-13 21:40
西藏
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今年来，姆乡便民服务中心深入贯彻落实《日喀则市乡村两级政务服务标准化建设行动方案（2024—2025年）》，推动政务服务向乡村延伸，全面提升乡村两级政务服务水平，在优化基层群众办事体验上取得了显著成效。姆乡便民服务中心积极响应上级要求，大力推行“亮身份、亮标准、亮承诺”举措。办事窗口亮明工作人员身份信息，让群众知晓办事对接人；将办事流程、所需材料、办理时限等标准公开亮牌，使群众办事有章可循；主动亮出服务承诺，接受群众监督，致力于打造透明、高效的服务环境，增强群众信任感。![]()
截至目前，姆乡政务服务中心好差评系统已收集评价数据89条，线下意见建议收集本已记录群众评价2条。依据评价数据，及时发现问题、整改不足，以评促优，不断提升整体服务质量。![]()
姆乡便民服务中心建立健全规范的运行机制。在办事流程上，严格遵循简化、优化、规范化原则，减少办事环节，提高办事效率；于场所管理层面，姆乡便民服务中心精心打造了自助服务区、休息等待区和图书阅览区三大分区，充分考虑群众需求，不仅提供热水，还有丰富的图书资源，让群众办事更便捷、更舒心。![]()
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姆乡便民服务中心将以标准化建设为引领，持续探索创新，进一步完善服务功能，拓展服务领域，为打造一流便民服务平台而不懈奋斗。![]()
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来源：姆乡
编辑：郎措罗姆
初审：次松拉姆
复审：旦增卓嘎
终审：王卫华
投稿邮箱:rbxwxb123@126.com
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