结合基层组织大调研工作期间收集的社会治理问题，崮山镇通过搭平台、建机制、抓队伍、优服务，推动矛盾隐患超前预警、及时处置、妥善化解，形成了共建、共治、共享的社会治理新格局，有力维护了社会和谐稳定。
用爱心服务，用情解纠纷
爱于调研组接到居民于大姨电话反映邻居将其搭建的菜园棚子拆掉一事后，立即联系网格员一同到现场查看，召集当事人双方一同制定整改方案，并进行现场调解，最终双方握手言和。爱于庄村股份经济合作社积极践行新时代“枫桥经验”，不等不拖、用心用情化解居民矛盾，着力营造和谐的邻里关系。
充分整合力量，问题妥善化解
一家在庙口村内经营的企业，为了改善自身运营条件，决定对其附近的道路进行修缮。然而，这一举动因为影响村民进山劳作，遭到村民的强烈反对。得知这一情况后，庙口调研组启动了“一站式”矛盾调解机制，联系了包括行政执法中队、调解委员会在内的相关部门，共同参与问题解决，经过几轮深入细致的沟通与协商，终于达成了一致意见，企业同意承担起修复通往农田道路的责任，并承诺尽快完成施工以减少对村民日常生活的影响，有效化解了村民与企业间的矛盾。
用好换位思考，巧妙化解矛盾
皂埠辖区有两位居民因为琐事发生纠纷。得知情况后，调解员上门了解情况进行调解，经了解两位当事人是前后街的邻居，当事人刘某因雨天西边道路水往自家门前流，便在门前西侧将路面加高一层，这样一来，水便往南流到前排贾某的房屋，引起贾某不满，贾某便也用水泥砌了一道隔断，当晚水泥隔断被破坏，贾某怀疑是刘某所为，两家便争吵起来。调解委对双方当事人进行沟通，建议他们多换位思考，经过调解，双方认识到错误，表示不应该情绪激动伤了邻里和气，最终决定由合作社安排人员对双方加高部分及砌筑部分进行拆除，让雨水自然排出，双方表示同意，握手言和。
讲好“法、理、情”，打开矛盾结
沙龙王村调研组接到村民反映，有两户人家因为宅基地边界问题产生了激烈的矛盾。随后在网格员张永平的带领下立刻前往现场了解情况。到达后，只见双方情绪激动，争吵不休。张永平先耐心地安抚双方的情绪，让他们冷静下来。然后，仔细倾听双方的诉求，了解矛盾的焦点所在。经过深入了解，网格员张永平发现双方对于宅基地边界的划分存在误解。于是找来村里的老地图和相关文件，向双方详细解释宅基地的划分标准。同时，张永平还邀请了村里德高望重的长辈一起参与调解，在大家的共同努力下，双方逐渐认识到自己的错误，最终达成了和解协议。
健全治理体系，织密矛调网络
邵家庄村不断完善“1+1+4”的村级网格治理体系，进一步加强平台与队伍建设，一方面统筹利用镇级“一站式”矛盾纠纷调解中心，通过整合村级综治、法律服务、派出所力量，实现矛盾纠纷一站受理解决服务，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。充分发挥各网格的党员与村民代表的力量，吸纳村内群众认可度高的党员村民代表加入网格治理，全方位充实网格力量，实现横向到边、纵向到底，做到群众有所呼、我必有所应。今年以来累计成功调解邻里纠纷等17起，确保村级网格治理覆盖面达100%。
下一步，崮山镇将持续提升矛盾纠纷多元化解能力，用心用情用法化解矛盾纠纷，努力提升辖区居民群众获得感、幸福感、安全感。
