就医便捷全流程
群众看病更省心
01 | “一站式”导诊窗口服务 |
02 | 院内智能导航服务 |
03 | 会诊转诊“一键”服务 |
04 | 诊间支付服务 |
05 | 医技检查“一天出结果”服务 |
06 | “一站式”入院、住院服务 |
07 | 医保电子凭证全场景应用服务 |
08 | 检查结果互认服务 |
在医院大厅
设立“一站式”服务导诊台
医保、门诊、收费、便民服务等
多个窗口集成
由原来4个部门业务
交由“一站式”服务台代办
同时,针对门诊、急诊和老人
不同类型患者设计相应接诊流程
实现“一窗通办、一岗多能”
门诊患者办理业务
平均3分钟内完成
牙痛挂什么科?牙龈发炎、肿痛,挂口腔科;牙痛伴有脸痛、鼻塞,挂耳鼻喉科;经常运动后牙痛,挂心内科。站在患者的角度思考,简单的创新,推出《教你对症挂号》这张图,囊括各大疾病科室,看病再也不怕挂错号或不知道挂啥号了!
医院信息全场景
群众看病更顺心
针对看病、医技检查、缴费拿药
在医院找来找去很迷惑
医院引入智能导航系统
满足患者院内导航、定位等需求
帮助患者精准找到就诊区域
就诊效率提高50%
初诊患者使用医院智能导航,“一键”看到医院各功能区、各科室位置。
为减少挂号、医技检查、拿药
缴费环节的排队
医院整合微信支付、支付宝支付
医保电子凭证支付等多种支付渠道
实现诊间支付的便捷
人工收费减少13.32%
多学科诊疗更精准
让群众看病更放心
院前急救更顺畅
群众转院不焦心
一科一品优服务
看病就医更暖心
坚持不懈把“以病人为中心”的医疗服务理念,落实到群众看病就医的每一个环节和细节...
记者:蔡尧 李娇霓 何昕霖