“我们大院门年久失修,昨天已经损坏关不上门了,又没有物业处理,小区的安全都没保障了”“我们大院内有部分树木生长过于茂盛,都长到窗台阳台处的窗户没法打开了”“我们小区排水设施老化,化粪池易满溢,很影响日常生活”……站前街道位处老城区,因无物业小区数量多、自治能力弱,常有居民向社区反馈无法自行解决的难题。街道以办实事、解民忧为主线,聚焦社区治理的堵点、痛点、难点,制定站前街道“每月一社区一实事”党建品牌项目实施细则,各社区按月、按处理阶段定期报送社区自行解决及亟待街道协调解决的事项清单,明确服务事项、人员、时限,积极探索社区治理新路径。
为及时解决问题,街道辖内各社区充分运用党建引领社区治理优势,通过辖内“共同缔造委员会”“功能型党支部”“社区公共卫生委员会”等平台,由网格员、社区基干、社工组成应急小单元,及时掌握社区信息,及时捕捉“弱信号”,同时借助议事协商“116工作法”等技巧,在改善居住环境、提升居民生活舒适度、化解矛盾纠纷等方面下狠功夫。据悉,8月以来,各社区自行解决治理难题累计18个。
黑山北街二号门口充电桩位置因电动车乱停放导致车道和人行道变窄、通行困难。站西社区与天伦鞋业管理方多次沟通协商,召开联席会议共同分析问题根源,最终达成建设物理障碍、规范停车区域的共识,在停车位置旁设置石墩和铁链,防止电动车对交通流的干扰,保证行人和行车的顺畅和安全。如今,过道宽度得到了恢复,通行困难得到解决,交通秩序明显改善。
克山九街4号门前地下水管爆裂,居民用水和出行不便,湿滑路面造成安全隐患。在接到该楼栋党员的反馈后,克山社区立刻到现场勘察,联系并指引自来水公司人员进行水管修复,迅速恢复居民正常出行和日常用水。
陈岗路、站前横路居民反映其住所公共环境有多处卫生死角和积水,蚊虫较多。侨苑社区多次组织网格员、环卫工人、志愿者开展卫生行动,通过“卫生黑点随报处置”工作机制不间断检查,随时发现和上报辖内的卫生黑点问题,清理楼道和公共环境杂物32处,清倒积水28宗,环境卫生面貌明显改善。
此外,针对涉及人群广、涉事情况复杂、解决难度大等社区无法独立处理的问题,站前街道每月定期社区报送事项,由各社区挂点领导统筹、挂点科室负责牵头,协调报送事项关联涉及的部门、科室进行解决。据统计,自7月制度施行以来,报送的18个问题事项,已解决完成17个。
黑山九街17-18号大院内部分树枝生长至居民窗台及阳台处,导致窗户无法打开,遮挡居民楼采光,且部分楼体外墙寄生植物丛存在安全隐患。克山社区在挂点科室的指导下,协同街道林长办沟通区住建部门,迅速落实树枝修剪工作,得到居民一致好评。
因历史遗留问题,环市西路144号102号排烟管道老化程度较高,存在安全隐患,但整改费用较高,业主表示无能力承担,遂向克山社区居委会求助。社区向街道执法办一分队反馈该情况,申请帮助业主拆除102号楼排烟管道,并提交业主出具的协助拆除委托书。一分队现已安排相关人员拆除该排烟管道,顺利解决安全隐患问题。
接下来,站前街道将继续深入推进“每月一社区一实事”党建品牌项目,不断总结经验,创新工作方法,将党建工作与社区治理深度融合,充分发挥“大党委”“大工委”的统筹协调作用,进一步健全“社区吹哨,部门报道”机制,强化社区与职能部门的联动协作,切实解决居民群众的急难愁盼问题。
【记者 陈丹婷】
【编辑 陈钰】
消息及图片来源 站前街道办事处
【类别 原创】
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