餐厅负责人现场打电话给反映问题的家长，询问家长为什么孩子吃不饱的原因？
家长回答：打的饭量太少，根本吃不饱。
负责人回应不是有回餐口吗？
家长回答：回餐口打不到饭，排队时间太长。
餐厅负责人最后解决措施：增加两个回餐口，保证每个孩子都能在规定的时间里吃饱饭。
邯郸市教育局工作人员现场督查回复：学校餐厅确实存在学生加餐排队时间太长，吃不到饭的原因，立即督促学校整改，加设二次回餐窗口，减少学生排队时间。
