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为优化升级服务模式,让群众切实感受到政务服务的高效便捷,涵江区人社局积极行动,针对用人单位和群众办理退休关联高频业务,牵头整合人社、医保、公积金、卫健等民生事项,创新推出“退休一件事”集成服务,为群众提供更加便利、高效的服务体验。
以往,退休职工需按流程在多个部门间辗转,分别提交材料,依次办理退休审批、医保在职转退休、公积金提取等业务,整个流程繁琐复杂,等待时间长。
如今,涵江区社保综合窗口将退休涉及的人社、医保、公积金、卫健等民生事项,企业职工正常退休(职)申请、从事特殊工种提前退休、因病非因公伤残提前退休、职工医疗保险在职转退休、公积金提取-正常退休提取、公积金提取-提前退休提取等多个“单事项”,整合为“退休一件事”,通过集成办、容缺受理,办理流程大幅简化,服务周期有效缩短,社保服务实现质效双提升。
通过“退休一件事”套餐,退休职工无需再奔波于多个部门窗口,时间从原来的44个工作日缩减至13个工作日,可一次性办结全部退休业务,极大地提高了办理效率,让退休办理更加便捷、高效,获得了用人单位和群众的广泛好评,相关做法在全市进行推广。(区人社局 供稿)
编辑 | 关淋 审校 | 陈少希 编审 | 林亦霞
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