上周跟大家小小剧透了一下,
11月7日,同程扫码住即将全新升级为企业微信扫码!
后台收到了很多小伙伴的私信:
哈喽小编,啥是企业微信呀?
小编,升级企微后奖励能涨多少呀?
我想改企微,要如何操作呀?
别着急,小编今天给大家逐一揭秘~~
01 什么是企业微信?
企业微信是同程扫码住推出的酒店服务工具,旨在为酒店提供住前、住中、住后全流程C端客户运营服务,帮助酒店增复购、追评价、提收益。
02 升级企业微信有啥好处?
1、获得高奖励特权,扫码收益涨涨涨
11月7日起,成功切换企微的商户,平台新客订单可在现有奖励基础上,每单额外+2元!!比如A套餐,在升级企业微信后,平台新客订单可享受100%免佣+5元+阶梯奖励,其他套餐大家可参考下图自行计算,或者登录禄鸣小程序查看最新奖励机制。
2、从入住到离店,我们帮您全流程运营客户
入住高峰期员工忙的团团转,顾不上回复客人问题?
门店一次性客不知道如何引导续住复购?
客人离店后,追评简直犹如大海捞针?
如果大家在日常经营中,常常遇到以上问题,
我推荐大家本月一定试试企业微信!
因为,它可以帮助门店全流程服务商户
(入住、住中、住后统统安排,雨露均沾)
就像这样👇
当然,随着企微功能的不断升级,
相信还会为大家提供更为便捷的服务,
可以跟小编一起期待一下~~~
03 如何升级企业微信?
1、扫码住新朋友:申请即有企业微信,教程如下:
2、扫码住老朋友:只需两步,公众号轻松改企微~
重要提醒★★★★★
① 大家在申码的时候注意填写的信息需要与过往信息保持一致,忘记手机号的朋友们可以联系禄鸣公众号上的客服对话窗口,提供收益人的姓名和身份证号 就可以查询到该邀请人注册的对应手机号;如果手机号不再使用 ,按照禄鸣公众号上的客服消息提供的步骤,提供证明,更改对应手机号即可。
② 升级企微后,奖励领取的方式不变,且换码后原来已产生的奖励仍会推送到原账户中,大家不用担心~~
(PS:再给大家提供两个换码小窍门)
(PS:如需纸质物料,大家可以联系携程业务经理获取~)
04 替换中遇到其他问题怎么办?
别怕!!贴心小编汇总了大家可能会遇到的各种问题,遇到这些问题,优先这样解决:
1、获取企业微信二维码失败:
解决方案:尝试重新获取,如果仍然失败的,可咨询携程业务经理,会帮您解决问题。
2、添加企业微信失败:
解决方案:可能是用户的个人微信或二维码企业微信的好友数已达上限,无法继续添加,快快联系携程业务经理,会帮您解决问题。
3、用户添加企业微信后,没有发送预订酒店小程序:
解决方案:可能是因为网络问题,导致预订酒店小程序没有及时发送给到用户,此时,可以引导用户通过“备用预订”流程,完成酒店预订。如果仍然失败的,可以联系携程业务经理。
4、企业微信发送的预订酒店小程序,并非当前酒店:
解决方案:可能是企业微信配置问题导致,此时,可以引导用户通过“备用预订”流程,完成酒店预订。如果仍然失败的,可咨询携程业务经理。
如果在运营过程中,遇到其他紧急事件,都可以联系携程业务经理,会帮助大家及时解决问题。
另附扫码住11月其他利好消息,大家11月加油~
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