作为江西省抚州市黎川县首家公立医院延伸养老服务中心——德胜镇养护中心的创办者,钟平始终坚守着“医养结合、用心服务、创造感动”的服务理念,让德胜镇老人们过好生命中的每一天。
让老人在村里也能看上病
“我在大山里长大,乡亲看病难的情况我最清楚,我要对每一位患者负责,要对得起自己的良心”。自幼农村长大的钟平对于山村落后的医疗水平和村民无力看病的现状感到深深地刺痛。16岁那年,他跟随一名老中医学医,后来又辗转至卫生学校学习了五年的西医诊疗,1988年,钟平回到自己家乡——江西省黎川县德胜镇开办私人诊所。
1989年6月,他来到德胜敬老院帮当时60多岁的吴水荣诊疗时了解到,很多留守的老人,特别是一些行动不便且年龄较大的,都面临着看病就医难的问题。吴水荣是一名五保户,在德胜敬老院生活了30多年,他与钟平也有着不一般的情谊,每当他身体不适都会找到钟平为他诊疗,闲暇时期也经常散步到他的诊所。一次做完检查后,吴水荣感叹道:“多亏了钟医生,我们这些老骨头才能方便地瞧上病哩,这以后你不在镇里了咋办啊。”一次做完检查后,吴水荣感叹道,镇里医疗卫生条件不好,看病难。钟平这才知道,像吴水荣这样住在敬老院的多少有人照顾或是帮忙叫来医生,而住在偏远村小组的空巢老人看病就更艰难了。
“老爷子,我哪也不去,就在镇里。”
“乡下哪有城里好啊”“城里开诊所能赚大钱哩”,周围的村民笑着插话道。在一片和睦的笑声中,谁也没有把钟平说的话当真,只有他自己心中默默许下承诺,要竭尽所能,让每个老人在镇里、村里就能看上医生、瞧得起病。这个诺言,是对吴水荣,是对他自己,也是对德胜镇的老人们。这诺言一守,就是三十多个年头。
开创医养结合养老服务中心
此后,无数个日子里,钟平那间小小的诊室里总有孤寡老人独自一人拄着拐杖、颤颤巍巍前来求医问诊的身影。他们信息闭塞,无法及时传递问诊的诉求,也大多不会使用电话、智能手机等通讯工具。钟平看在眼里、急在心头,视患者如亲人,视长者如父母。在诊所没有患者期间,他总是挨家挨户上门为老人做免费的公卫体检,日复一日,乐此不疲。2015年,德胜镇卫生院由德胜村迁至新店村,原有的房屋被闲置。看着空荡荡的房屋,他心有所思,萌生了利用现有资源开办一个医养结合养老服务中心的想法。说干就干,他整合医疗资源,备好医疗器材、设备,由镇卫生院联合养老院建起“德胜镇养护中心”,率先在全县建起首家医养结合的卫生院,开启“有病治病、无病疗养”的新型养老模式。
对于护理工作,钟平始终亲力亲为,为老人诊治、按摩、洗脸、刷牙、换衣、喂饭、清理大小便、沟通疏导老人心理,巨细靡遗,他点滴都追求做得更好,让老人感觉更温暖、舒适。患有高血压、糖尿病的丁奶奶因腰痛在外地诊疗效果不明显,便嚷着要回家。年初,家人无奈便将她转到镇养护中心。钟平接诊后,对丁奶奶的病史逐一进行排查,认真对症下药,并每天悉心为她中医按摩,让丁奶奶的腰痛有所缓解,心情也日渐疏朗。
作为全县乃至抚州市首家公立医院延伸养老服务中心,在创办初期,钟平遇到了不少的困难,他在各种不解和质疑中,一步步完善养护中心建设,努力为老人们提供最专业的医养服务……2022年7月,钟平多方联系,积极向上争取医养结合专项资金49万元,将养护中心从德胜村旧址搬迁至新店村现德胜镇卫生院,并增加卫生院场地面积,兴建食堂,打造养护中心老人和卫生院医护人员之间更为亲近的医患关系,形成治疗、护理、康养全新的医养结合新格局。
“养护中心是新成立的,在管理上还有很大的完善空间,接下来我们还要招聘更多更好的护理人员来照顾老人们。”钟平说,他和乡村的老人们已经有了不解之缘,他们还会互相陪伴很多年。
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