10月2日,该男子告诉记者,他经常在这家店吃自助餐,每次89元一人,当天他吃了海鲜,但第一轮菜品还未上来就发生了此事。一位女性负责人借口他自带盆,称只允许使用店内餐具,后又说其用盆涮菜是浪费料汁,直到最后才称,照其这样的吃法无法回本。
当日,涉事店家称,该男子自带盆被多次提醒无果,但并没有阻止他吃饭。据其介绍,门店提供不限量的自助餐,顾客可以随便吃。因该男子自带了一个家用食盆来吃饭,她提醒了对方不要用,男子说“不用就完了”,但她还是看到对方在用,之后双方发生了冲突。男子情绪激动,冲出店外,现双方已和解。
对此,男子表示,双方并未和解。因为他食量大,所以用了两个盆,一个用来装食物,另一个用来放置吃过的残余物。而且他是熟客,所以还自带了抹布清理桌面。但由于这名负责人态度太差,他希望该门店老板道歉。他已向市场监督管理局和市长热线反映此事,目前暂未收到回应。
2日,涉事门店所在的商场工作人员告诉记者,该门店所在楼层的负责人正在处理此事,帮助双方协商。
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