金牛·青年说
第八期
青春筑梦 不负韶华
青/春/点/赞 梦/想/扬/帆
用行动书写基层故事
金牛镇综治信访办 郜中洲
“欲筑室者，先治其基”，基层是社会治理的“神经末梢”，作为基层工作者，本人始终怀揣一颗为民之心，牢记党所赋予的责任、人民所给予的期许，以“咬定青山不放松”的韧劲、“越是艰险越向前”的冲劲投身到基层工作中，努力写好基层这篇“命题作文”，让自己的初心使命真正记之于心、践之于行。
俗话说：“三天不读口生，三天不写手生”。对基层的我来说，很多知识还需要自己去学习、去钻研。只有不断丰富充实自己，才能够更好地为群众服务。每当工作之余时，我便独自一人回到宿舍开始了我的学习生活，除学习本职工作中常用的法律法规知识，如《信访工作条例》《民法典》等，还会学习党的二十大精神及思想道德建设、党的建设、法律法规知识以及上级部门颁发的文件等。
其次，还会向身边的领导及同事学习，学习他们基层工作的方式方法，如何从群众中来到群众中去，以至于自己能够更好的和群众打交道，融入群众中去，做群众的知心人，使自己能够游刃有余的做好群众工作，顺利的完成工作目标。
开展综治宣传活动
习近平总书记强调，“知是基础、是前提，行是重点、是关键，必须以知促行、以行促知，做到知行合一”。“空谈误国，实干兴邦”，只有实干才能成就事业，只有实干才能实现梦想。基层的工作更是关乎民生的大事，空谈只会给群众留下“假把式”的烙印，基层工作者更应恪守知行合一的准则。因为从事信访工作，能够第一时间了解到群众的诉求和倾听到群众的心声，对于来访群众我会践行“四一”标准：一张笑脸迎接来访群众、一把椅子邀请群众坐下、一杯热水温暖群众心灵，一张纸笔记录群众诉求与心声。
信访工作是倾听群众呼声，反映群众意愿，密切联系群众的窗口，也是政府与群众之间的桥梁和纽带。及时了解民情，准确反映民意是信访部门义不容辞的责任。了解群众在想什么，盼什么，欢迎什么，反对什么，了解群众迫切需要解决的问题是什么，急群众之所急，解群众之所需，做群众之所盼，重视和维护人民群众最现实、最直接的利益，是信访工作最基本的原则。因此，针对群众反映的热点、难点问题，我坚持以人为本的工作方法，在宣传教育、引导的同时，尊重、理解、关心信访人，在信访接待工作中能够平等待人，以理服人，以情感人，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，千方百计为群众排忧解难，有效维护了社会和谐稳定，基本实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的工作目标。为保一方平安作出了自己的努力。
参与防汛工作
基层是个广阔的天地，也是社会治理的神经末梢。“上面千条线，下面一根针”基层的工作是错综复杂的，没有谁能够简单从事一份单一的工作，在做好本职工作的同时也要兼顾好其他工作。
清晰记得2018年的那场大雪，给群众的出行带来了极大困扰，为使得群众返乡过个愉快的春节，镇党委、政府积极组织人力、物力参与除雪行动，每一位基层工作者一把扫帚或一把铁锹积极投身于铲雪行动中，我亦是其中一员；2020年的更是刻骨铭心，因为年初“疫情”的突发，新年伊始我便早早的开始了返程上班，一到单位便积极投身于“抗疫”工作中，服从党委、政府的安排，我被分派到路口值守卡点，每天为过往的车辆人员做检测，严把我镇“入门关”，做好辖区群众的“守门员”；2020年注定是不平凡的一年“抗疫”刚刚有所缓和，百年罕见的暴雨引发的洪水又使得安徽大部分地区水位居高不下，为保障群众生命财产安全，各地纷纷吹起了抗洪的“号角”，抗洪期间我先后被派到无为长江堤坝抗洪抢险，后期回镇又被派到湖稍村林城圩参与抗洪抢险，在“抗疫”及“抗洪”期间无论环境有多恶劣，我始终坚守岗位，尽自己最大努力做好党委政府安排的工作。其次，2021年低保入户审核工作，我被抽调为入户调查员，忙完本职工作后，我便急忙入户调查低保户家庭经济及生活情况，并做好记录，加班加点汇总后第一时间反馈到民政部门。经过不同工作的历练，使得我基层的工作本领变得更为扎实。
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道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。在今后的基层工作中我将继续永葆这份初心，砥砺前行，不负韶华。
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金牛·青年说
供稿：郜中洲
编辑：张文婷
校对：张可
审核：梁如、左勇
