“社保中心的同志太贴心了，我们年纪大了，腿脚也不方便，子女又忙，辛苦你们上门来为我们服务，陪我们聊天，谢谢你们。”日前，我市启动“社保服务进万家”活动，市养老院的老人们对社保工作人员交口称赞。
据介绍，我市自11月15日至22日在全市开展“社保服务进万家”活动，市社保中心干部职工为老人提供面对面服务，第一站走进市养老院，帮助56名企业退休老人进行领取待遇资格认证。活动现场，市社保中心工作人员逐个楼层、房间、床位为每位老年人进行认证，“眨眨眼”“看手机”“很好很好”……工作人员耐心地与每一位老人交流。好多老人由于年龄偏大，听不懂“指令”，或者听懂了但做不出动作，工作人员就像和老人做游戏一样对着老人示范眨眼，逗老人笑的瞬间完成了认证识别。
为让更多人了解参保的重要性，市人力资源社会保障局工作人员与养老院护工进行座谈，现场解答有关参保选择、领取待遇资格认证、转移接续等7类12项问题，让大家对社保政策有了深层次的理解，有效提高了参保意愿。同时，对养老机构规范用工进行指导。
市人力资源社会保障局相关负责人表示，此次活动，搭建了沟通桥梁，建立了信息共享机制，下一步，市社保中心将继续扎实推进“社保服务进万家”活动，用情、用力、用心解决群众办事堵点、难点，不断提升社保服务效能，为老年人老有所养、老有所依、老有所乐提供有力支持。
撰稿：郭军 赵金华
图片：郭军
编辑：陈晓杰
制作：韩耀轮 张舟 吴丹妮
校对：赵雨欣
