小物业,大民生。物业管理服务联系着千家万户,是关系居民生活质量的“关键小事”。武清区下朱庄街道辛秀道社区坚持以党建引领破解社区治理难题,积极探索党建赋能物业治理的新路径,通过筑阵地、重实效、建队伍,持续加强社区物业党建联建,全面提升社区治理成效,真正做到居民有需求、社区有服务。
深耕网格赋能治理 筑牢共治红色阵地
注重工作实效实绩 选准为民服务靶心
社区坚持以精细化服务居民为主抓手,推动“红色物业”建设提质增效。深入居民群众,精准掌握群众需求,靶向解决群众生活中的突出问题,办好事、做实事、解难事,坚持以人为本。通过社区、物业、网格和居民的有效联动,路面维修、楼道和公区堆物清理、安全隐患排查等一件件居民的身边事得到了解决。
例如,居民向社区反映“小区路面有的地方坑洼不平,路面的部分砖块松动了,行人很容易摔倒”。越秀园西区内部分路面出现了轻微塌陷、砖块松动破损的情况,给居民安全出行造成了不良影响,路面修缮刻不容缓。
为了尽快解决居民的“心头事”,社区党组织通过“物业联席会”,召集物业、热心居民代表及专职网格员共商共议,物业经理提出了实施方案及工程启动时间。11月初,路面升级改造计划正式实施,物业安排施工人员统计坑洼区域数量,同时,工程人员对路面进行修整。耗时2周,20余处路面全部修整完毕,路面维修工程顺利完成,不仅使小区环境得到了提升,也保障了居民出行的安全与便利。
建强壮大联动队伍 点燃共治红色引擎
积极探索党员发挥作用有效路径,落实“双报到”机制,推动党员积极投身社区建设,培育“红色物业”推动社区治理新动能。以深入调研和剖析问题为基础,列明群众诉求清单,对重难点问题进行深入研讨,提出对策和措施,切实解决群众急难愁盼问题。着眼满足群众个性化、差异化需求,结合重要时间节点,党员、居民、志愿者积极报名参加社区志愿服务活动,向居民讲解各项政策、介绍传统节日的由来和意义、强调安全用电用气,与居民亲切交流。
例如,为进一步提高辖区居民防范各类电信、网络诈骗的安全意识,减少电信、网络诈骗案件的发生,社区网格员联合包片民警深入辖区,开展了内容丰富、形式多样的反诈宣传活动,不断提高反诈宣传覆盖面,筑牢反诈防线,守住老百姓钱袋子。
为提高辖区居民关于2025年度城乡居民基本医疗保险政策的知晓率,帮助居民进一步了解医疗保险新政策,引导辖区群众放心参保、积极参保,切实减轻就医负担,近日,辛秀道社区网格员联合共建单位武清区医保局开展城乡居民医保参保缴费政策推广宣传活动,深入辖区普及医保相关知识,提升居民认知度与参保率。活动现场,工作人员采取发放参保宣传单页、面对面交流等方式向群众详细地讲解医保政策的新变化、参保时间、参保范围、缴费标准、报销流程、门诊统筹、慢性病卡使用及报销等问题。他们详细介绍医疗保障待遇相关政策,引导居民及时按标准缴纳医保,为居民提供高效快捷的服务,让医保政策真正“走”进人群、惠及家庭。
自“红色物业”模式实施以来,小区环境日益优化,道路洁净无杂物,车辆停放有序,绿化布局错落有致,居民对此变化纷纷表示高度赞赏,并深感居住于此的幸福感显著增强。下一步,辛秀道社区将持续发挥党建引领红色物业作用,集聚党建联盟服务力量,不断优化社区服务功能,健全服务机制,打造特色服务品牌,扎实做好惠民实事,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
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