日照12345热线接听预告
时事
2025-01-08 12:59
山东
日照12345热线接听预告②
为进一步畅通政企、政民互动沟通渠道，切实解决好企业群众急难愁盼问题，提升12345政务服务便民热线服务质量和群众满意度，根据日照市人民政府办公室《关于2025年度领导干部上线接听活动安排的通知》要求，拟于1月10日由国家金融监督管理总局日照监管分局负责同志接听企业和群众来电，并对前期承办事项办理情况进行回访。现将接听企业群众来电有关事项预告如下：2025年1月10日（星期五）9:00—10:00
拨打领导干部接听专线0633-5812345反映和咨询问题。接收转办金融消费者对银行保险机构的投诉事项；接收办理国家金融监督管理总局日照监管分局职责范围内的对银行保险机构违法违规行为的举报事项等。1.本次接听的受理方式是电话渠道，不接待来访人员。2.不在本次接听受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。3.因来电较多接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。4.来电人要对所反映事项的真实性负责，所反映事项要符合客观事实。日照市12345政务服务热线办理中心
2025年1月3日
国家金融监督管理总局日照监管分局是国家金融监督管理总局的派出机构，依法依规对日照辖区银行业和保险业实行统一监督管理。主要职责是开展金融消费者教育和宣传工作，依法查处侵害金融消费者合法权益的行为；对银行业机构、保险业机构等实行有关准入管理；对银行业机构、保险业机构等实行现场检查与非现场监管，开展风险与合规评估，查处违法违规行为；统计有关监管数据和信息，履行金融业综合统计相关工作职责，加强与相关机构的信息共享。![]()
来源：日照12345
编辑：冯寒玥
审校：许芮
值班主任：王宗敏
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