近期，梅州公安局长信箱
连续收到群众求助的信件
寻回离家少女
追回群众被骗钱财
解决群众矛盾纠纷
......
一件件暖心警事
一次次倾心服务
梅州公安局长信箱
坚持把“老百姓的事当成自己的事”
切实解决群众“急难愁盼”
让老百姓感受到实实在在的安全感
......
今年以来
梅州公安局长信箱
共为群众解决“急难愁盼”问题908个
“谢谢警察同志，为你们点赞!”近日，梅州公安局长信箱收到群众写来的一封感谢信，字里行间洋溢着失而复得的兴奋和对公安工作的肯定。
近日，林女士来到平远县公安局大柘派出所求助，称其女儿小璇因家庭矛盾而离家出走，直到深夜也没回家，不知去向。民警一边安林女士的情绪，一边询问具体情况，了解小璇的衣着、样貌等特征。
经调查，民警了解到小璇在东莞市常平镇有活动轨迹，并将相关情况上报至该局指挥中心。通过协调沟通，民警联合东莞警方成功在东莞市常平镇找到了小璇，并安全护送其回家。
近期，梅州公安局长信箱接到群众举报，称兴宁市大坪镇大福村的张某利参与网络赌博，希望公安机关予以打击。
收到信件后，兴宁市公安局大坪派出所民警立即对相关线索进行调查。经查，张某利在网上注册了一个赌博六合彩的账号，并伙同罗某灵、张某珍等参与赌博。随后，民警于近日依法传唤违法人员张某利、罗某灵、张某珍等三人，并依法对他们作出处罚。
近期，梅州市公安局长信箱收到群众郑伯求助，称其居住的小区内有住户私拉电线安装充电桩，存在重大消防安全隐患，希望公安机关协调解决。
接到来信后，市公安局梅江分局城西派出所民警马上前往现场处理。经调查，民警发现该充电桩安装在楼房出入处，影响住户出入及消防安全通道。民警便找到安装该充电桩的袁先生，告知其私拉电线在楼房出入处安装充电桩属于违规安装，存在极大的安全隐患，并向其普及消防安全知识。
随后，民警还与小区物业、供电等部门多方沟通协调，在小区广场停车位中选取一个符合条件的车位安装充电桩。近日，楼房出入处的充电桩已拆除，而符合安全要求的充电桩也已安装好。
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