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— 外一病区 —
改善护理服务
我们在行动
近日，在绩溪县人民医院骨脑科，一项创新优质的病房管理措施——“水果病房“正在悄然改变患者的就医体验，这一举措不仅解决了老年患者因记忆力减退和认知障碍而经常走错病房的问题，还以独特的方式为患者带来温馨与便利。
从常见水果中挑选出蕴含美好寓意，色彩鲜艳，形象逼真的种类，制作成图片贴于门上，这些水果具有强烈的视觉冲击，不仅能够帮助患者快速辨识自己的病房，还能消除患者对手术的恐惧心理，这样的方法得到了患者及家属的一系列好评。
“哎呀，这个好啊，苹果病房，寓意着平平安安，我家住在这抢救病房，每天担心事，这个寓意真的特别好，让我们心理得到了很大的安全感”，住在20床抢救病房患者家属对我们竖起的大拇指。
本护理单元结合科室专科特点，从患者实际出发，开展了一系列的举措，为广大患者提供更加专业，高效，细化温馨的护理服务，让优质护理成为连接医患之间的桥梁。
举措一：多元化宣教，助力健康生活：护士站吧台对面墙醒目粘贴健康教育二维码，方便患者及家属扫码观看，通过图片，视频等更加生动形象向患者展示专科健康宣教，提升患者的健康意识和自我管理意识，并给予手术患者术前悬挂术前宣教牌，留置管道的患者床边悬挂防导管滑脱警示宣教牌。
举措二：便民百宝，解决烦恼：为患者提供便利，在护士站设有便民盒，内设有针线，老花镜，吸管，餐巾纸，捣药碗，剪刀，指甲剪，吹风机等生活用品。物件虽小，但能帮到患者就不小。
举措三：早康复运动，促进患者康复：为促进术后患者身体功能的恢复，加速快速康复的服务理念，于床边指导功能锻炼，髋关节置换患者使用T型枕，防止髋关节脱位，减少并发症的发生。
举措四：延伸护理服务，跨越界限，温情守护：延伸护理服务打破了传统护理服务界限，不再局限于医院内部，而是将护理服务延伸至家庭。
绩溪县人民医院骨脑科护理团队集思广益，锐意进取，持续优化护理服务，不仅提升护理服务满意度，更优化了患者就医体验，使患者获得感显著增强。
在新的一年中，骨科全体护理人员怀揣着对患者的关爱和对生命的敬畏，用爱与专业搭建起健康的桥梁，为患者提供更加优质的护理服务，让更多的患者重新站起来，走向美好的未来！
（来源绩溪县人民医院）（版权归原作者，如有侵权、联系删除，谢谢）
