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何**代表：
您提出的《关于加强我市小区物业管理的建议》（案号：JY2024035）的建议收悉。我单位高度重视，积极组织各镇人民政府、街道办事处等单位进行认真研究办理，并与您在2024年6月25日进行了座谈交流，经综合各街道办事处等会办单位意见，现将办理有关情况答复如下：
随着城市建设化进程的推进，住宅小区物业管理已经成为城市管理重要组成部分，提高了城市管理水平、改善人居生活环境等方面发挥重要作用。近年来，在市委、市政府的高度重视以及社会各界的共同努力下，我市的物业管理工作已步入正轨，物业管理观念渐入人心，物业服务企业队伍不断壮大，物业行业管理也越来越规范，呈现出健康稳定的良好发展态势。针对您提的建议，我局将继续深入贯彻落实《信宜市物业管理专项整治实施方案》，通过加强物业管理行业监管、创建宜居住宅小区和开展隐患排查整治等措施，来规范物业服务行为，提升住宅小区物业管理整体水平，加强这方面的工作：
一、强化部门监管职能。一是我局在2022年3月31日向各房地产企业转发《茂名市人民政府关于印发<茂名市物业管理办法(试行)的通知》（以下简称《办法》）,并要求各企业认真按照《办法》规定进行选聘前期物业服务企业。目前，我市各房地产开发企业按规定通过招投标方式选聘前期物业服务企业，同时商住小区已成立业主委员会的，业委会在选聘物业服务企业时，以公开招标方法为主，以议标方法为辅。同时，根据《中华人民共和国住房和城乡建设部令》第39号文件于2018年3月8日颁布了废止(物业服务企业资质管理办法)的决定，对此，物业服务企业没有资质证。二是我局每年向各物业服务企业印发《<信宜市物业管理专项整治实施方案〉的通知》的通知，明确工作目标、工作范围、工作重点和工作要求。对各物业服务企业、建设单位和业主委员会的违法违规行为开展专项整治工作，要求各物业服务企业、建设单位和业主委员会认真对照检查内容进行自查，对查出问题不回避、不掩盖并要积极进行整改。同时，我局每年通过“双随机、一公开”机制对物业服务企业进行全面抽查和治理。
二、加强对业主委员会的指导监督。我局将积极协调相关部门，以《茂名市物业管理办法(试行)》（以下简称《办法》）工作为契机，进一步理顺各职能部门的职责分工，推进业主委员会成立。截至目前，在我局备案的业主委员会有27个。我局将依照《办法》进行依法依规管理。《办法》已明确业主大会、业主委员会相关工作由镇人民政府（街道办事处）负责。根据我市物业管理工作的实际，我局与街道办、居委会加强工作联系，引导在设立业主大会、选举业主委员会时依照《办法》进行，理顺业主大会、业主委员会相关工作。
我局和市委组织部联合制定《信宜市加强党建引领提升物业管理服务水平的实施方案》（以下简称《方案》），并发文。《方案》已明确由组织、民政、住建部门指导各镇（街）党（工）委按照《业主大会和业主委员会指导规则》和“先易后难、积极稳妥、循序渐进”的要求，加强指导和监督，积极推进业主委员会组建工作，在业主大会筹备组建、业主委员会换届等工作中，镇（街道）、社区党组织要严格业委会候选人资格把关，积极动员支持业主中的党员和各级党代表、人大代表、政协委员参与业主组织成员选举，逐步提高业委会中的党员比例。大力推动全市符合条件的业主委员会全面组建有党组织引领、科学高效、规范运作的“红色业委会”。
三、进一步加大宣传培训力度。一是各商住小区已设置公共宣传栏。同时，我局要求各物业服务企业在宣传栏继续做好物业管理法律法规的宣传工作。二是2024年7月26日，我局组织镇街道办、城区居委会、市物业管理行业协会、各物业服务企业、业主委员会召开全市物业管理工作会议。我局分别部署了2024年信宜市物业管理专项整治工作；物业管理区域电动自行车安全隐患全链条整治工作；物业管理区域打通消防“生命通道”工作；物业管理小区防汛救灾工作等镇街道办布置基层社会治理工作。
感谢您对我市小区物业管理工作的关心和支持，欢迎您继续对我们的工作提出宝贵意见和建议。
附件：代表建议办理情况征询意见表
信宜市住房和城乡建设局
2024年8月13日
来源：信宜市人民政府网
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