中生代大白
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2025 年 1 月 16 日下午 14:40 至 14:45，支付宝在国补测试期间出现重大 bug，所有订单在这 5 分钟内自动减免 20%。
#疑似支付宝出现重大bug#【疑似支付宝在国补测试时出现重大bug！5分钟内所有订单减免20%，异常交易集中出现在在14:40-14:45】#疑似支付宝bug5分钟内订单减免20%#金融界消息 据V2EX论坛用户发布员消息称，支付宝今日在14:40-14:45出现BUG，订单付款金额会减免20%。该用户称：“从目前的情况看，在购物、还信用卡、缴纳签证等场景下，在14:40-14:45期间，所有订单都被“政府补贴”减免20%。疑似支付宝在测试国补时出现线上bug ，导致所有人线上支付可以直接使用国补减免。” 目前已有用户在社交平台分享了自己使用支付宝的订单，相关图片显示，这些订单中均出现政府补贴，补贴额约20%，这些订单都发生在今日在14:40-14:45
事件经过
据网友反映，在购物、还信用卡、缴纳签证、个人转账、购票、缴纳房租、游戏充值、加油等多个场景下，订单均出现“政府补贴”减免 20%的情况。网友们纷纷晒出自己的支付宝订单截图，证实了这一 bug 的存在。
官方回应
支付宝官方表示，已经注意到该问题，确认是由于在进行国补测试时出现线上漏洞所导致，并已立即启动应急预案，对漏洞进行了修复，还将尽快对受影响的用户进行补偿，同时加强技术防范措施，确保类似事件不再发生。
事件影响
用户体验：部分用户获得了意外的优惠，体验到了“天降横财”的惊喜，但也有用户对支付宝的回应表示不满，认为其在处理此次事件时缺乏足够的透明度和及时性。
平台信誉：此次事件对支付宝的品牌形象和信誉造成了一定的影响，要想完全恢复用户的信任和信心，还需要付出更多的努力和时间。
行业警示：该事件引发了整个金融界对支付安全的关注和思考，提醒支付平台在进行技术测试时必须保持高度警惕，加强技术管理和风险防范能力。
后续处理
有消息称，支付宝 CTO 已经主动承担了责任，并背下了 3.25 的绩效，但这一消息未经官方证实。
另外，有网友在 19:23 收到了来自支付宝应用的短信，内容为“如您使用了 2025 年 1 月 16 日下午 14:00 出现的政府补贴 bug，产生的优惠费用后续将从您的支付宝里扣回，敬请谅解!!”蚂蚁集团方面也确认了这一事实。
支付宝近几年风波不断
2020 年蚂蚁集团的上市遭到监管部门紧急叫停！蚂蚁的信贷业务主要依托旗下的小贷公司和网商银行等，通过 ABS 发行、联合贷款等形式，杠杆率远超规范，高达百亿级注册资本的小贷公司杠杆比依旧远高于标准。截至 2020 年 6 月末，蚂蚁集团信贷余额高达 2 万多亿元，是世界级贷款公司，潜在风险巨大。
随着规模的不断扩大，蚂蚁集团面临的监管压力逐渐增加，其在信贷、投资管理等方面的业务模式，被认为存在系统性风险、数据安全问题以及消费者保护不足等，不符合监管要求。
上市被叫停后，蚂蚁集团面临业务整改和调整，在一定程度上影响了对支付宝的技术投入和系统优化。例如，为了降低成本，可能会减少在服务器扩容、软件升级等方面的投入，导致系统在面对高并发交易请求时出现故障，上市的不确定性以及后续的整改要求，可能导致蚂蚁集团内部技术人员的流失或变动，影响支付宝技术团队的整体实力和协作能力。
2024 年双十一期间的 bug，部分用户出现付款时显示 “支付失败”“交易创建失败”“服务异常” 等提示，还有用户出现余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等问题，多名网友反馈同一笔订单被扣款多次。这可能与双十一期间系统面临巨大的流量压力有关，但也不能排除在技术升级和维护过程中，由于降本增效导致的操作失误或兼容性问题
目前并没有确凿的证据表明今天支付宝的国补 bug 完全是由降本增效引起的。支付宝作为一个庞大而复杂的金融支付平台，出现 bug 的原因可能是多方面的，除了上述与降本增效相关的因素外，还可能包括系统架构的复杂性、业务需求的快速变化、网络攻击等！
不管怎么说，出了这种P000级别的事故,今年支付宝的程序员们，年关有点难过了！
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