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教育   2024-11-02 21:50   广东  
有些店员不仅业绩好,被顾客喜欢,被店长喜欢,在同事间也有好人缘,这并不是无缘无故的。一般而言,这些店员都具有以下素质。1、多面带笑容,多与顾客交谈实体业是依赖于顾客而存在的 ...
教育   2024-11-02 21:50   广东  
1、记住一个VIP的价值远远不只是她对目前品牌的消费,而是她极有可能是你职业生涯的贵人。2、把她当成自己的亲朋好友一样接待。接受她的缺点,放大她的优点,对与她同行的人要爱屋 ...
教育   2024-11-02 21:50   广东  
  店长是“一店之长”,是个管理者,而且这种管理还是通过管好人来管好事的管理者。所以一定要清晰地知道,自己是什么,又该怎么做!1店长是老师也是培训者你可以做销售、可以做陈列 ...
教育   2024-11-01 21:50   广东  
1、永远把自己放在顾客的位置上你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上,你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。2、多说“我们”少说“ ...
教育   2024-11-01 21:50   广东  
  客户的谈判相当于追求与相互选择的过程。有人说,与客户谈了很长时间,好像客户也有意向购买,就是不主动签单怎么办?这就像一个姑娘和你谈了很久的恋爱,相互爱慕,双方都有意向结 ...
教育   2024-11-01 21:50   广东  
专业形象:让客户感觉你有安全感专业形象不仅仅是你的那身行头,还包括商务礼仪、行为举止等诸多影响客户感官信任的东西。比如准时开会、言出必践(哪怕像带份资料这样的承诺)。这些东 ...
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