在导游员正按照自己的思路津津有味、滔滔不绝地讲解, 而游客对别的事情的兴趣大大超过听导游员讲解内容的兴趣时, 导游员也应随机应变, 改变原有的思路, 干净利落地转到游客所感兴趣的问题上来。
经验丰富和老资格的导游员常有这种体会, 即讲解时间有控制, 讲解内容短小精悍和风趣幽默, 游客的兴趣就越大。
反之, 游客就会产生厌倦和疲劳感。如果讲解内容压缩不了, 那讲解中间定要穿插一些生动活泼的提问和对答等之类的导游技巧, 其目的是转移游客厌倦情绪和疲劳感的产生。这些宝贵的经验是值得我们学习和参考的。
当然, 最佳控制法并不是要求所有一切讲解或介绍都必须控制在 15 分钟以内。最佳控制法要突出一个 " 佳 " 字, 使讲解内容和游客兴趣有机地结合起来, 创造出一种和谐与轻松愉快的气氛, 使旅游活动能顺利健康地发展下去。
值得一提的是: 导游员讲解既要控制时间, 又要短小精悍, 这些要求并不是要导游员砍除必要的内容, 相反应该要保留这些内容, 充分利用这些内容, 在精练讲解上下功夫, 切忌淡而乏味, 平铺直叙, 缺少真情实感。
要做到这一点，恐怕有点难度，但并不是高不可攀。知识依靠积累，经验来源于实践。学问，学问，不就是多学多问吗？
来源：图文来源网络，作者愿欣职业教育
如有侵权请联系删。
