一句关心、一声问候，对于你我而言，或许是再简单不过的一句话，但对于患者而言，就如同冬日里的暖阳，穿透寒冷，直达心田。山丹县城市社区卫生服务中心积极开展多一点微笑、多一点沟通、多一点安慰、多一点关心、多一点理解、多一点耐心、多一点帮助、多一点舒适、多一点宣讲、多一点满意的“十个多一点”暖心行动，推出多项暖心举措，持续改善就医体验，让群众就医过程更“省心”、就医服务更“贴心”、就医感受更“暖心”。
10月14日，魏女士感到身体不适，与张女士一同前往我院妇科就诊。医生蔺海英热情接待，并耐心地与魏女士进行了深入沟通，仔细听取了她的症状、感受及担忧。根据魏女士的主诉，蔺医生凭借其丰富的临床经验，高度怀疑存在宫颈病变。在征得魏女士同意后，蔺医生建议并立即为其进行了宫颈刮片检查，将样本送往兰州检验中心进行两Ca筛查。次日，检验结果证实了蔺医生的临床判断，她随即通知了魏女士，并帮助联系河西学院附属张掖人民医院以便接受手术治疗。在治疗期间，蔺医生通过电话积极跟踪魏女士的状况，并给予她战胜疾病的信心......为了表达对蔺医生的感激之情，魏女士出院后特地送来一面锦旗以示感谢。
始于患者需求，终于患者满意，超越患者期望，源于医患同心。山丹县城市社区卫生服务中心将以深入开展“十个多一点”暖心行动为契机，持续提升服务能力，提高服务质量、服务水平和服务效率，努力为人民群众提供更高水平、更加满意、更有温度的就医体验。
