话语间,都是暖暖的警民情义!

政务   2024-10-22 19:50   广西  
解群众之忧,纾群众之困。桂林公安始终坚守着“为人民服务”的初心,努力“创人民满意公安”,用忠诚与担当守护平安,切实让群众感受到平安触手可及,警察就在身边。

“别担心,我们到你家去办理”  

“这下孩子办手续就方便了,太感谢了!”10月14日,钟女士对上门办理身份证件的户籍民警黄雪梅、蒋铭星再三表示感谢。

原来,钟女士的儿子已满16岁了,因自幼患病在家,一直没有办理身份证,给生活带来了诸多不便。前几日,钟女士打电话到七星公安分局人口大队,向工作人员咨询:“我儿子身体不好,不能到办证大厅,怎么给他办理身份证呢?... ...”

“别担心,我们到你家去办理。”接到求助电话的民警蒋铭星暖心地安慰钟女士,并与其约定上门服务的时间。



当天下午,户籍民警黄雪梅、蒋铭星带着户籍资料采集设备来到钟女士家。因男孩自小患病,不能正常坐立以及沟通交流,在钟女士配合下,大家将男孩扶起,努力调整姿势帮助男孩坐稳。蒋铭星抓住机会,熟练地连续拍摄,终于采集到一张质量较高的人像,并为其完成指纹信息采集,顺利办理了男孩的第一张身份证。

“有了身份证,以后办事和看病就医就方便多了。”钟女士连连道谢,并对户籍民警耐心细致及上门办理身份证的服务竖起了大拇指。



“我感受到了桂林警察的热心”   

“警察同志,我在芦笛岩景区捡到了一个手提包,希望你们能尽快找到失主……”近日,秀峰公安分局甲山派出所接到热心群众的求助电话。

接到报警后,值班民警罗翔深立即带上警务助理罗谦,驱车风驰电掣般赶往现场。

到达现场后,民警随即核实了包内物品,然后联系到景区负责人,尝试通过调取相关监控视频来寻找失主的身影。然而,由于景区人流量大,监控画面中的人潮涌动,难以精准辨认。

面对困难,民警并未气馁,转而改变思路,利用社交媒体的力量,将手提包的特征、大致失物地点及联系方式精心编辑后,发送到了多个社区网格群内,希望能从中找到线索。同时根据包内证件上的信息,开始逐一拨打电话,逐一核实,希望能直接联系到失主。

功夫不负有心人,经过一个多小时的不懈努力,民警终于通过一位认识的游客间接得知了失主刘先生的联系方式。电话拨通的那一刻,刘先生显得既惊讶又激动,原来他竟在不知情的情况下已踏上了回家的动车。在了解到这一情况后,民警与刘先生协商决定,采取邮寄的方式将手提包寄回给他。


“我深刻感受到了桂林人民的善良与热情,更见证了桂林警察的担当和热心。桂林,不仅美在山水,更美在人心!”当刘先生收到失而复得的手提包时,感动之情溢于言表,特地致电甲山派出所,对民警表示感谢。

“请你和家人到大队来一趟” 

近日,桂林市公安局交警支队叠彩大队接到报警称:在叠彩区环城北一路发生一起电动自行车与三轮车相碰撞的交通事故,现场有人受伤。

叠彩交警接到报警后立即赶到现场。经了解,电动自行车驾驶员陶女士在事故路段驾车行驶时被一辆三轮车碰倒,旁边有好心人向三轮车驾驶员喊话告知他碰倒人了。然而,三轮车驾驶员回头看了看,并没有选择停车,反而是加速驶离现场。

民警根据报案人表述,结合事故现场勘查结果,锁定了该三轮车驾驶员周某某的相关信息,发现周某某刚年满18周岁。
“请你和家人一起到大队来一趟......”,在联系到当事人后,民警随即通知周某某及其家长到叠彩交警大队处理相关事宜。
据了解,周某某是偷偷开了自己家的三轮车外出,家长并不知情。在得知情况后,家长对周某某进行教育。
经调解,10月12日,周某某家长与陶女士就赔偿达成一致,叠彩交警也对周某某的交通违法行为进行了相应处罚。


“办好了再帮爷爷送过来”  

老人的身份证遗失,因腿脚不便,行动十分缓慢,不便出门办理相关手续。近日,老人的家人来到荔浦市公安局东昌派出所户籍窗口,询问是否能到家里办理。
了解群众的需求后,所长随即安排时间和人员,带上相关设备前往老人家中。
户籍民警来到老人家里后,随即布置好临时拍照背景,与家属一起将老人扶到凳子上坐正、整理好衣领......
“头再往这边转一点点,好!3、2、1……”,随着“咔嚓”一声,民警为老人拍下了合格的照片,顺利办好身份证办理业务,随后便对老人家人说:“等身份证制作好后,会第一时间通知你们,到时再帮爷爷送过来”。
见到民警热心的态度和暖心的服务,老人家向民警竖起了大拇指,家人也连声表示感谢。



1、昨夜,全市公安机关开展统一行动

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5、永福:“三举措”压降交通安全事故




来源:七星、秀峰分局,荔浦市局,交警支队
编辑:吴建林
审核:刘传勇
核发:吴   敏


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