融安农商行党委书记、董事长梁德芳在开班致辞中指出，礼仪是人际交往中至关重要的一环，它不仅体现了个人的修养和素质，更是一个组织文明程度的重要标志，它不仅仅是一种外在的表现形式，更是一种内在的修养和素质的体现，能够直接影响到商务交往的效果和企业的形象，良好的礼仪素养能够帮助我们在职场中脱颖而出，在社交场合中赢得尊重和信任，在生活中营造和谐美好的人际关系。他强调，希望全体学员珍惜培训机会，静下心来给自己充充电，力求学有所获、学以致用，做到知行相促，以优雅的姿态、自信的笑容、得体的举止，展现农商人的魅力和风采！
培训现场
授课内容涵盖商务礼仪的基本知识、礼仪规范及礼仪行为等，围绕日常商务服务场景要求，以银行大厅服务标准规范为切入点，从窗口人员的仪容仪表、服务标准、行为举止、接待流程与沟通技巧等方面，多角度进行详细讲解，结合现场演练、场景研讨等方式，旨在帮助参训学员掌握实用性强的商务礼仪知识，塑造讲文明、重礼仪、优服务的良好窗口形象。
此次培训重点突出，具有较强的针对性和实用性，参训员工认真聆听、积极提问，跟随老师的讲解和示范不断练习，并踊跃上台进行场景化模拟实操。大家纷纷表示，通过培训学习，对提升自我修养、优化服务质量有很大帮助，今后工作中，将结合实际学以致用，努力提升服务质效和服务水平，为助推全行高质量发展增添新动力。
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编辑 / 黄文静 审核 / 郑秋玲
