环秀街道墨香郡小区建立于2018年,有居民8000余人。曾经受小区规模大、情况杂、物业服务管理不到位等多种因素影响,小区长期存在公共收益被侵占、公共事务无人管、物业费收缴难、居民矛盾频发等问题,一度成为当地“脏乱差”代表。自小区党支部成立以来,坚持以小区党建引领业委会作用发挥,确立“强队伍、活资源、建机制”的三步走路线,彻底扭转治理困局,将党的组织优势转化为治理新动能,实现了小区由乱到治、由治到新的“美丽蝶变”。
面对小区治理难题无人解决、居民诉求无人响应的问题,墨香郡小区党支部充分发挥基层党组织的政治引领作用,党支部牵头组建业委会,统筹开展“党员来我家”行动,利用晚上时间组织小区党员入户走访,挨家挨户发放《组建“红色业委会”倡议书》,动员小区居民广泛支持业委会选举,从居民中选出在职党员、退休干部、退役士兵等有觉悟、有热情、有能力的人员作为业委会候选人,推动7名党员入选业委会,同步建立党组织,“红色业委会”顺利组建成型,全面夯实小区治理人员基础。
为解决小区治理资金不足的问题,小区党支部坚持把小区公共资源管理规范提升作为推进党建引领小区治理的主要抓手,指导业委会开设小区业主共有资金账户,利用主题党日开展联建共建活动,组织小区党支部、业委会、物业三方联动,全面清查、精准摸排小区业主共有资源,清收公共用房出租、电梯广告费、快递柜等公共收益资金30余万元,全部纳入小区业主共有资金账户管理,将被侵占的物业服务用房843平方米成功收回并统一对外发包出租,每年创造收益26万元。在全体业主共同监管下,墨香郡小区使用公共收益解决了门禁老旧不灵敏、园区道路破损等居民急难愁盼问题19件,真正做到公共资源“取之于民、用之于民”。
在打下坚实人员基础和资金保障的前提下,小区党支部扎实推动小区治理的规范化、制度化。在小区党支部指导下,墨香郡小区业委会探索建立“周巡查+季考核”的物业监督机制,定期对物业公司的服务质量进行检查和评估,由业委会成员根据职责分工每周实地巡查包联网格的物业工作开展情况,发现问题以书面形式下达《限期整改通知单》,约束物业公司将垃圾清运不及时、小区绿化缺损等14件巡查发现问题全部整改到位,同时业委会每季组织物业考核,以清单形式公示物业公司履职情况,同步将履职情况与物业清退直接挂钩,倒逼物业积极履职,提升管理服务水平。
在小区党组织的有力引领下,墨香郡小区一改曾经脏乱差的外观,小区内车辆停放整齐,生活环境美丽整洁,物业费缴纳率从65%提升到92%,小区治理水平和居民幸福感持续提升,实现了从“后进生”到“新范本”的华丽蜕变。