1．幼儿园的问题，是你展现才华的机会。因此，面对幼儿园的问题，请不要抱怨，要利用自己的才华解决问题，突显自己的才华。
2．家长的问题，孩子的问题，是你提供服务的机会，同时，也是你提高专业能力的契机。因此，面对家长和孩子的问题，请不要抱怨，还要感恩。
3.有所为才会有所位。好的幼儿园从来都是让解决问题的人高升，让制造问题的人让位，让抱怨问题的人下课。你能解决多大的问题，你就坐多高的位子；你能解决多少问题，你就能拿多少薪水；你对幼儿园的价值，取决于你为幼儿园创造业绩的多少。创造效益是你存在的核心价值，幼儿园不是做慈善的——不要老想幼儿园给了你什么，而要多想：你在孩子工作方面，你在家长工作方面，你在幼儿园发展方面做了些什么。
4.不要老想着在这个幼儿园做不顺就放弃——其实，哪所幼儿园没有问题？哪所幼儿园没有优点？！——不会游泳，换游泳池是没有意义的——因此，重要的不是换幼儿园，而是提高自己的专业能力。
5.心怀感恩之心：感谢幼儿园给你平台，感谢伙伴给你配合，感谢家长的支持，感谢孩子们给我们带来的快乐。
6.遇到问题请先思考——只反映问题那是初级水平，思考并解决问题才是高级水平——向园长、园长反映问题，不要仅仅反映问题，至少要拿3个解决问题的方案让家长、领导去选择——这才是建设性的，你才是有意义的。
7.永远记住：问题就是你的机会——幼儿园的问题：就是你改善的机会；家长的问题：就是你提供服务的机会；自己的问题：就是你成长的机会；同事的问题：就是你提供支持建立合作的机会；园领导的问题：就是你积极解决并获得信任的机会；竞争对手的问题：就是你变强的机会。因此，别抱怨各种问题，要珍惜并感恩各种问题及其制造问题的人给你成长和表现的机会。
8.努力成“家”：复杂的事情简单做，你就是专家；简单的事情重复做，你就是行家；重复的事情用心做，你就是赢家。
9.别为自己错误或懒惰找借口。你若不想做，总会找到借口，你若真想做，总会找到解决问题的办法！
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