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明明已经有paywave和手机支付等无接触功能,在买东西刷卡前,却不敢轻易“碰”,得先看看pos机上有没有贴surcharge的警告…
这个让消费者们深恶痛绝的操作,终于要被澳洲政府ban掉了。
接下来的问题是,新西兰会跟上吗?
昨日,澳洲政府开始对银行卡的surcharges(额外收费)喊停——澳大利亚购物者们,正在每年为储蓄卡(debit card)和信用卡(credit card)的surcharges支付15亿澳币的费用…
澳洲政府目前的提出的禁令正在被澳大利亚央行进行审查,方案中明确表示,要禁止对debit card(储蓄卡)收取额外费用(提案中目前还没说到信用卡)。
根据澳洲央行的数据,如果debit card禁止收额外费用,可能能为澳洲消费者们每年减少5亿澳币的支出。
如果未来澳洲政府把信用卡也纳入,意味着单个持卡人每年可能能省140澳币。
澳洲政府的计划是,要让先提的这个方案年底过审,然后从2026年开始,正式ban掉储蓄卡的surcharge。
澳大利亚财长Jim Chalmers
据称,提案中还包括要给澳大利亚竞争和消费者委员会更多拨款,专门用来解决商家收取额外费用的问题。
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而新西兰政府,也已经对这个话题表达了兴趣。
在接受惠灵顿媒体The Post的采访时,新西兰财长Nicola Willis称,愿意去了解澳大利亚的这个项目,看看是否能在新西兰适用。
她表示,目前还没有接到关于移除debit card额外收费的专家建议,但“对于新西兰本国银行用户们,是否能够拿到比现在更有竞争力的deal,”她是愿意去探讨的。
“我知道新西兰人在像银行卡收费这样的领域,是感觉到了压力的,这是我准备要探索的方面。”
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负责商业和消费者、小企业事务的部长Andrew Bayly也对The Post表示,正在和商业委员会就银行储蓄卡和信用卡的surcharge问题的解决方案,进行研究。
新西兰总理Christopher Luxon被问到时,则称这个问题是新西兰政府在目前已经开启的银行审问行动中的一部分——
现在政府正在对银行业的各个方面,包括业内竞争等问题进行复审,Luxon称,是否移除银行卡的额外收费,“可以被考虑”作为其中一个环节。
“我们希望新西兰的银行行业能够有足够竞争,我们想要保证对于新西兰人一切是公平的,这也是为什么我们当初决定要开始审问银行…”
不过,新西兰银行协会(NZBA)对于这件事,似乎持保留意见,
“商家是否决定要对顾客收取银行卡支付程序费用,是商家的事情。一些商家可能愿意把这个成本转给消费者,另一些人可能自己消化了…”
NZBA首席执行官Roger Beaumont在一份声明中称。
在对岸,澳大利亚也有一些声音认为,政府禁止debit card额外收费的新规,可能最终是在挤压零售业,伤害小企业主,因为他们可能没有那么大的能力去自行承担银行的收费。
图源 | The Post
新西兰零售协会Retail NZ首席执行官Carolyn Young也认为,如果政府只是禁止商家收取surcharge,可能会让商家难办,因为银行系统本身还是会要收这个费用,
“对于大多数零售商家来说,这个系统很复杂,他们要完全理解起来是有点难的…也因为这样,人们可能并不完全理解他们到底是被收了什么费。”
一般来说,使用Eftpos刷卡机,商家需要向银行支付一定费用,但这个费用不高,Surcharge主要是因为对于信用卡和PayWave转账等,银行会向商家收取服务费。
Young表示,在新西兰一般零售中,很多商家都选择了自行消化这个服务费,没有转嫁给消费者,但在咖啡厅,餐馆,酒吧,“几乎都在收surcharge。”
在新西兰,银行卡的额外费用其实并没有明文规定,新西兰消费者协会此前也曾提醒过消费者,使用paywave时要尤其留意,因为不同地方,不同商家的surcharge额度并不都一样。
在此前RNZ的一篇报道中,一些地方的surcharge额度是1.8%,但也有商家收到了2.5%。
消协方面认为,大部分消费者看到的surcharge应该在1.5%,2%的水平,如果顾客使用PayWave被收取了超过2.5%的surcharge,应该联系消协。
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