为贯彻落实青海省广播电视局《关于在全省实施政府购买特殊群体有线电视公共服务项目的通告》（青广局发〔2024〕4号）要求，确保特殊群体能够享受到优质的有线电视服务，现将有关事宜通告如下：
一、服务范围
在全县有线电视覆盖范围内，向县民政、残联、退役军人事务局等单位建档立卡或在册的政府特殊供养人群，提供有线电视免费收视维护服务。包含以下类型：
（一）最低生活保障家庭
（二）特困人员家庭
（三）一、二级残疾人家庭
（四）退役军人事务部门认定的享受国家定期抚恤和生活补助的优抚对象。
二、服务内容
（一）提供中央、省市县频道在内的不少于70套数字电视直播节目。
（二）提供标清机顶盒免费置换高清机顶盒服务；未配置机顶盒终端或终端丢失的，免费配置高清机顶盒服务；提供机顶盒终端设备的维保和维修服务。
（三）提供售前售后上门服务、属地营业网点服务、全省统一客服热线等多渠道业务受理服务。
三、业务办理
（一）办理时间：每年1月1日至12月31日，自办理之日起，可免费享受一年有线电视收视服务。
（二）所需证件：办理相关业务符合条件的特殊群体需提供本人身份证件、低保/特困/残疾等证件或相关部门出具的证明材料。
（三）全省统一客服：10099或96333
（四）服务电话：0970-8615335（门源）
（五）办理地址：门源县北山路7号中国广电营业厅（门源县融媒体中心旁）
门源县文体旅游广电局
中国广电青海公司门源县分公司
2024年12月3日
·往期回顾·县内要闻·
推荐浏览
来源：县文体旅游广电局、中国广电青海公司门源县分公司
编辑：马丽娜
责任编辑：刘国森 孙成诚
监制：蔺伟鹤
总监制：马洪龙
投稿邮箱：2147773552@qq.com
联系方式：0970－8614880
