“阿婆,2025年的医保您缴费了吗,今年的缴费额度是一个人400元。今年还可以由家人共济缴费,您不会操作的话我来帮您……”
连日来,金江镇多措并举开展城乡居民医保参保政策宣传活动,统筹布局、贴心服务,采取“线上+线下”相结合的方式常态化开展宣传,让群众更好地了解城乡居民医保政策、医疗待遇等。进一步提升群众对医保新政策的知晓率、参保率,有效解决群众参保缴费过程中的难点问题,确保辖区居民及时享受医保待遇,推动医疗保险参保缴费工作走深走实。
强化组织抓落实 细化目标压责任
金江镇高度重视,及时安排部署医保收缴工作,培训医保政策和操作流程,按照任务进度,迅速压实压细参保工作责任。细化各责任区、村(社区)缴费任务,摸清特殊人群缴费底数,及时调度收缴工作进展情况,看进度、比差距、定方向、分任务,对参保进度缓慢的村(社区),及时督促,对症下药,确保将问题解决在前期,为收缴工作顺利开展奠定坚实基础。
宣传走访无死角 线上线下齐发力
线下深入各村(社区),采取入户走访、“闲谈会”、小板凳等方式,面对面向他们讲解医保新政策、新变化,介绍缴费时间、标准、办理医保参保缴费流程、参保后的保险待遇、异地就医政策、家庭共济,待遇等待期等居民关心的问题,让居民详细了解政策,放心参保。线上利用大喇叭、电子屏、微信公众号、微信群等平台,全方位、多角度地向居民群众宣传医保惠民政策,发布居民医保参保缴费的相关信息,提醒辖区居民按时缴费,让政策宣传插上“云翅膀”。
上门服务展关怀 医保政策暖人心
针对没有智能手机或操作不熟练的群众做好帮缴代缴服务,现场“手把手”演示如何网上缴费和共济缴费,或在线帮助他们顺利缴纳医保费用。针对辖区“一老一残”等特殊群体,提供上门服务,将医保政策送到她们家中,详细了解她们的身体状况和医保需求,主动上门帮助他们完成缴费,让老人们足不出户便可轻松参保,努力做到“网格不漏户,户内不漏人”,打通医保缴费“最后一公里”。
面对面的宣传,手把手的服务,让医保惠民政策走入百姓心中。下一步,金江镇将用心用情做好宣传工作,加力加速推进医疗保险收缴工作,不断创新医保宣传形式,引导广大居民群众积极参保,保障居民切身利益,减轻就医负担,营造“全民参保”的良好氛围,织密辖区居民幸福健康“保障网”,将惠民政策在群众中落实落细,不断提升群众的满意度。
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