张坂镇地处台商区东部，是泉州著名侨乡、木雕之乡和闽南红砖古厝发源地，也是台商区开发建设的重要腹地。今年以来，张坂镇坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实中央、省委关于加强和创新社会治理精神，把综治中心规范化建设作为提升基层治理工作的重要抓手，寓服务于治理之中，为基层社会治理注入强劲动力，全力提升基层治理体系和治理能力现代化。
PART 01
张坂镇高度重视综治中心建设，全面推进1个镇级综治中心、5个片区综治中心、31个村级综治中心的完工建设。
成立由党委、政府主要领导任组长的综治中心建设领导小组，制定《张坂镇综治中心建设实施方案》，定期召开联席会议制度，研究解决工作中存在的问题和困难，为高标准推进综治中心提供有力的制度保障。
优化“为民服务、基层治理、智能指挥”三大功能布局，统一设置集中办公区、群众接待厅、矛盾纠纷调处室、监控研判室等基本功能区，集约化设置公共法律服务工作室、信访评理室、心理咨询室等特色功能区，还因地制宜设置个人品牌调解室，与司法所、政务服务大厅组成联合办公区域，形成功能互补的服务型主战场。
PART 02
张坂镇按照“资源整合、功能聚合、工作融合”的原则，将综治、信访、司法、派出所、民政、人社、国土、卫计部门的资源力量整合到综治中心，实现“一站式”服务、“一体化”运行。
今年4月份，张坂镇玉塘村的骆女士到综治中心寻求帮助，声称孙某某在位于路内田地两人公共的田梗上栽种地瓜苗，希望可以帮忙调解。镇综治中心根据属地原则，第一时间下派矛盾纠纷到玉塘村，组织调解员、玉塘村两委、网格员第一时间赶往矛盾双方家中了解情况，并就地进行调解，最后孙某某同意将地瓜苗拔掉，不再占用两人公共田梗，双方达成和解。
发挥中心桥梁纽带作用，加强部门与部门之间、部门与村之间的协作配合、一体作战，形成“矛盾纠纷联调、社会治安联防、基层治理联动、问题隐患联治、基层平安联创”的五联一体作战机制。严格执行“三定三包”，即定辖区（网格）、定人员、定责任，包宣传、包排查、包化解制度，综合运用调解、评理等多元化解方式，实现问题销号清零。2024年以来，全镇摸排化解矛盾纠纷205件，办结188件，办结率91.7%。
PART 03
张坂镇以镇级综治中心为动力主轴，不断提升智能化、信息化服务水平，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，不断提升群众安全感和幸福感。
积极运用社会治理综合指挥调度平台，民警、网格员、警务助理依托“汇治理”手机端开展常态化入户访查、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查整治等工作，不断提高矛盾隐患排查化解能力、情报信息搜集报送能力、群众参与水平和信息化应用水平，突破时间和空间的限制，进一步加快信息流转。
结合12345、福建省信访信息系统、村民微信群等线上收集群众各类诉求，实现“兜底式”受理、“一键式”转办、“实时化”跟踪，不断提升智能化、信息化服务水平，实现了信息共享、互联互通。
▌文章来源：泉州台商投资区、张坂镇
