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选对人重要还是培养人重要？
盖洛普的观点：选对人比培养人重要 微软的观点：微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。
企业的代价：人员招聘成本、培训开发成本、人员流动成本、组织绩效低 员工的代价：职业选择的偏离与职业发展前景的迷惘、个人绩效低
能力素质模型咨询工具手册（44页Word）：
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5、OKR、KPI、KSF、MBO、BSC绩效工具应用与实战案例（98页PPT）
10、组织绩效管理策略
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