针对手机扫码消费,长沙市网信办提醒→

文摘   2024-10-31 14:41   湖南  

在湖南省网信办、省市场监管局、省通管局组织下,“亮剑湖湘·消费领域个人信息权益保护”专项执法行动于10月至12月开展,长沙市网信办、市市场监管局等相关部门将重点针对市内消费领域的移动互联网应用程序(在长沙市内设立或注册的法人、其他组织以及个人建设、运营、管理的 App、公众号、小程序、SDK渠道应用商店)违法违规收集使用个人信息行为开展集中整治。


为深入推进专项整治工作,鼓励群众举报,长沙市网信办在“长沙市互联网违法和不良信息举报中心”开辟了“亮剑湖湘·消费领域个人信息权益保护”专栏,欢迎广大网民积极参与,通过以下渠道据实提供线索。





长沙市互联网违法和不良信息举报中心

网址:https://wfblxx.changsha.cn/

邮箱:wfblxx@changsha.cn

电话:0731-88665404



为了更好地帮助消费者在扫码消费时加强个人信息防护,在进行扫码消费或其他服务时,请注意以下几点:


01
隐私政策不告知不继续

消费者第一次使用扫码消费服务,扫描二维码后跳转到小程序页面,但小程序并没有通过弹窗等显著方式向消费者告知隐私政策;或者在下单、登录等页面默认勾选隐私政策,默认允许向相关企业提供个人信息。

02
非必要个人信息不提供

消费者在扫码消费过程中,小程序要求或诱导消费者填写与消费服务无关的个人信息(包括姓名、生日、性别、手机号码、家庭住址、身份证号、银行账号等)。消费者对商家索取与相关服务无关的个人信息要警惕。

03
一键登录要号码不允许

消费者扫码消费后出现“微信手机号一键登录”获取手机号、“微信一键登录”获取昵称和头像等弹窗提示,或者买单时要求提供手机号。消费者可以选择“拒绝”或“取消”按钮不提供。

04
诱导给精准定位不同意

消费者扫码消费后,小程序以便利消费者选择附近门店等为由,申请位置权限以获取精准位置信息。消费者可以选择使用门店搜索功能完成下单。

05
“被”会员诱关注不冲动

消费者扫码消费后,小程序以优化服务体验、提供会员折扣等名义,反复出现弹窗申请,诱导消费者授权精准位置或手机号等个人信息,或者诱导消费者关注企业公众号。消费者可以根据自身选择服务的需要谨慎提供个人信息。

06
定向推营销广告不接受

消费者扫码消费后,小程序以提供便利、推送促销信息等名义,诱导消费者同意接受定向推送的广告营销信息。消费者可以拒绝或者根据自身需要选择同意,事先了解此类营销广告信息退订方式。





来源:网信长沙

编辑:诸泠秀 | 校对:胡云红

审核:付秋民

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