为进一步提升物业工程人员的业务技能与素质,更好的服务业主与客户。近日,合嘉源生活服务集团举办了首批“智能化与消防系统维保技能提升培训班”,通过一系列的专业技术培训,提升工程技术人员的工作能力,更新专业知识,更好地适应现代化住宅对物业工程维修、维护新要求,通过培训挖掘了集团工程人才,为集团后续发展建立工程人才支持。
本次培训班举行受到合嘉源生活服务集团领导的高度重视,由集团嘉源学堂谢旭阳总经理负责牵头。福建区域培训部庄端莉经理负责培训班日常统筹安排。系列培训计划本年度开展8批次,列入参训的工程人员计96人。
培训采取理论与实际操作相结合的方式,注重实操。理论知识学习以PPT方式进行讲授;实操以实际现场进行操作。培训班授课老师由实训基地主任刘国强老师与内训师陈佳兴老师担任。系列培训的内容分为物业工程理论知识和现场实操,如编码、接线、维修,培训现场进行实操考核,通过考核者颁发实训基地结业证书。
理论学习,更新知识
理论来自于实践,通过提练形成理论再应用于实践。作为工程技术人员,必须掌握一定的工程理论知识,才能驾驭所管理与维护的设备。在工程设备理论讲授环节,刘国强老师对消防系统基本原理及工作模块进行了讲解,他用通俗的语言分析了系统的组成,组件的工作原理,以及系统的工作原理,并结合各配件的编码、接线电路图讲述系统原理及维修要求。而陈佳兴老师讲授了物业工程弱电方面的理论知识,他对弱电中门禁、道闸、监控接线电路图,各个系统的工作原理进行讲解。
在培训现场,工程人员现场认真听讲,与老师积极互动交流。学员们珍惜来知不易的专业知识学习。讲师们对物业工程所涉及到的相关概念进行解释,深入浅出阐述如何将理解知识应用于工程维修上。学员们通过系统的理论学习,普遍受到了一次工程专业知识的更新,增进了工程人员专业知识,增加了对工作的自信。
现场实操,提高技能
实践出真知,物业工程人员的实践操作能力强弱关系到物业小区是否正常运转。本次系列培训特别注重于实践操作。在实训现场,配件故障的更换,如何读码和编码,消防系统的核心部件、模块的应用,如模块强切的接线操作,消防主机远程控制水泵风机控制线操作,模块带动电梯逼降,应急照明启动接线,监控模块的工作原理的实操。参加培训的学员都要逐项实践操作,直致完全掌握。
而在弱电实操方面,则要求学员要更有细心进行操作。读懂门禁系统根据接线图,根据门禁一体机、门禁电源、电磁锁、开门按钮;道闸、车辆检测器;地感线圈三者如何连接。小区人行广告门安装和门禁控制器接线,以及视频监控系统,从网络摄像机、网络交换机、视频录像机、视频解码器、显示器等都需要学员们逐项过关。通过动手实操,使学员们掌握了物业工程必须熟悉与了解的专项。为日后从容地处理工程维修,应急处置建立坚实的基础。
巩固学习 深化提升
首期培训虽然结束,培训的成果正在等待检阅。培训班要求各个学员深入所在服务的各项目,将培训班学习的知识与技能应用于现场,结合培训内容与项目实际情况,将学习到的工程设备设施原理运用于实际,通过实践操作,来确保所管理项目工程设备设施的有效运行,通过有效地工程管理,细心的保养维护,来全面提升物业项目设备的使用效率,减少设备事故发生,保障物业设备的完整、完好率,延长设备使用寿命,使物业保值增值。
通过工程专业技术的提升,提高应对突发设备事件的能力,解决业主的难点、痛点,向业主、客户不断输出优质物业服务,来实现企业服务“初心”与品质“匠心”,为合嘉源生活服务集团高品质发展注入新活力,来提升业主的满意度,使业主们更好地体现到幸福感、安全感、获得感。在可以预期的将来,合嘉源生活服务集团嘉源学堂将以福建区域实训基地为依托,选拔福建区域的工程人员持续进行“智能化与消防系统维保技能提升”转向培训,使企业工程人员始终保持着专业的技术能力。
来源:合嘉源生活服务集团
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