工伤调解化心结
有“速度”更有“温度”
2024年8月，河田镇某村村民丘某在某饰品加工厂工作时操作不当，造成左手三指受伤，丘某自行前往医院治疗，目前属于恢复期。丘某与所在公司就赔偿问题多次协商未果，无奈之下只好向河田镇人民调解委员会申请调解。河田镇人民调解委员会受理案件后，第一时间安排调解员组织双方当事人进行调解，仅用半天时间就将纠纷圆满化解。
案中，丘某认为，由于从事加工工作强度过大，工作时间过长，调整休息时间不够，公司对工人的关心关爱不够，最终疲劳过度导致惨剧的发生；事故发生后，公司未及时送其就医，未主动打电话或者到家里看望，也未垫付医疗费用，令人难以接受。公司负责人曾某则认为，丘某在工作期间活动自由，工作累了可以适当休息，受伤的根本原因是她自身的安全防范意识不够，其自身要承担主要责任，所要求的赔偿数额过高，而且对该金额按工伤赔偿标准的合理性持质疑的态度。
随后调解员询问了曾某是否与丘某签订了正规的劳动合同、是否为其办理了相应的工伤保险等相关事宜，查看了住院治疗相关材料，根据签订的劳动合同及社保缴纳情况认定了丘某属于该公司职工。随后，调解员现场讲解了《工伤保险条例》中关于工伤认定的标准，第十四条，职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：(一)在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的;第十六条，职工符合本条例第十四条、第十五条的规定，但是有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：(一)故意犯罪的;(二)醉酒或者吸毒的;(三)自残或者自杀的。调解员指出，此次事故根据法律规定属于工伤范畴，公司未为丘某缴纳工伤险，公司应当承担全部责任，并就误工费、医疗费、营养费等多项费用进行了列举，要求雇主曾某承担责任；另外，因工人是否有违规操作，和认定工伤无关，工伤认定采取的是无过错原则，即使违规所致，符合工伤认定标准的也属于工伤，因工作原因受伤的，不能免除用人单位的责任。
在调解员“情理法”“背对背”的耐心劝导下，最终，双方平等自愿的就赔偿数额达成了协议，并表示调解的理论依据公平合理，相关费用当场付清，双方握手言和。事后，调解员回访了当事人丘某，丘某表示身体康复较好，并向调解员表示感谢。
