羌纳乡朗多村驻村工作队于2024年10月17日完成队长更换以来，工作队及时组织召开会议，对驻村工作情况进行全面梳理，统一队员思想，及时查漏补缺，理清工作思路，将深化入户走访调研定位为推动驻村工作“五项重点任务”走深走实的重要举措，坚持在常态化走访调研中收集村情民情，针对性开展宣传教育引导，广泛收集民意、深入掌握民情、主动排解民忧。
改进宣传方式。针对集中宣传宣讲后群众对政策理论吃不透、记不住等问题，工作队建立微信宣讲群，将二十届三中全会精神、防止返贫监测对象申报政策、乡村振兴政策等进行要点整理概括，由一名驻村队员负责录制成语音发送微信群，供群众在闲暇之余收听，增强宣传效果。针对群众闲时喜欢三五人聚在一起聊天的特点，工作队则随机加入其中，采取闲聊拉家常、面对面宣讲方式，先听他们讲过去的艰辛穷苦与现在的发展变化，我们再讲党的好政策，讲惠在何处、讲惠从何来、讲恩向谁报，互动式开展“感党恩、听党话、跟党走”教育，不断丰富宣传思想工作内涵，引领群众解放思想和与时俱进，让群众在往昔与今朝、贫困与安乐、操劳与休闲的对比中，提升幸福感，实现润物细无声式的教育引导，让宣传宣讲更富成效。
注重答疑释惑。群众有没有理解，有没有记住，还有没有疑惑，是检验宣传工作的重要指标，更是推动政策落实的前提。但受文化程度和接受能力影响，群众在接受宣传教育后仍存在对政策理论理解不透、掌握不牢等问题，针对这一情况，工作队始终坚持从群众需求出发，以群众需求为工作取向，主动接受群众咨询，认真收集群众反馈，耐心做好现场解答，对一些政策性强的群众诉求，工作队采取查阅文件资料与及时请示上级部门相结合的方式，把群众反馈的问题逐一梳理罗列，及时给予群众答复，既讲清楚政策文件与群众利益的关系，也讲明白公民的权利与义务，不绕弯子、不说套话，通过通俗易懂的语言，解答了10余名群众关心关注的土地草场承包、就业创业、相关优惠政策等涉及群众切身利益的20余项疑惑，有效解决了群众不知晓最新政策、不熟悉办事流程等问题，确保上级指示、文件精神准确无误地从纸上落到田间地头、落到群众心中，切实打通政策与民情链接的“最后一公里”。
为民排忧解难。除做好群众思想教育引导工作外，工作队还十分注重倾听并收集村民的诉求、对村庄发展建设的建议等群众意愿。近期，共收集到大小民意及诉求10余条，对不合理的诉求，工作队耐心解释答复；对村庄建设方面的好建议详细做好记录；对群众的正当诉求，工作队则立即对接协调，在最短的时间内办理落实，切实把群众的事办实办好，真正让群众满意，让工作队成为群众可信赖的“组织”，不断密切干群关系。期间，有效协调朗多村“宜居宜业和美乡村”建设项目中群众与施工方的矛盾3起，保障群众的合法利益和合理诉求。对朗多氆氇加工农民专业合作社不会在网上操作个税申报系统一事，工作队专门选派一名队员于2024年10月23日前往米林税务局学习了解申报政策、程序和要求，并及时并将具体操作方法及要求给合作社成员措姆的女儿次仁曲宗进行了讲解，指导其准确完成申报填报工作。同时，还合理计划强基惠民资金，解决群众布杰家围墙与公路相接处水渠清淤、修整和朗多村收割集体种植玉米油料费资金12000元，既争取了乡党委、政府的大力支持，也得到了群众的充分认可。
